Тема: TDE200 + СТ KX-NT400 нет исходящего звука с СТ

Страница 1 из 3, все 1 2 3 >

10.04.12 14:02 ibee (14/10.04.12)

Доброго времени суток!

Помогите с проблемой. Недавно приобрели СТ KX-NT400, привязку с АТС TDE200 сделал с помощью вируальной платы V-IPEXT32. Звоники доходят, на апарате обонента слышно но они меня не слышат :(, в чем может быть проблема ?

просьба сильно не пинать.. я в этом деле начинающий..

[ Изменено: 10.04.12 14:17 ibee ]

[ #1 ] 10.04.12 15:12 spider_alex EXPERT

ibee - 10.04.12 14:02
Доброго времени суток!

Помогите с проблемой. Недавно приобрели СТ KX-NT400, привязку с АТС TDE200 сделал с помощью вируальной платы V-IPEXT32. Звоники доходят, на апарате обонента слышно но они меня не слышат :(, в чем может быть проблема ?

просьба сильно не пинать.. я в этом деле начинающий..

Как устроена IP-сеть между АТС и телефоном? Есть ли NAT или свич какой шибко умный?

[ #2 ] 10.04.12 17:10 Mike_K EXPERT

ibee - 10.04.12 14:02
.. Недавно приобрели СТ KX-NT400…
..просьба сильно не пинать.. я в этом деле начинающий..

Ну, это вообще не объяснимо.
Взять такую игрушку и не найти денег на квалифицированную установку?

[ #3 ] 10.04.12 22:14 НачШтаба EXPERT

ibee, давайте поменяемся. Я вам KX-NT343, нормально работающий, с голосом туда и сюда, а вы мне KX-NT400.. За настройку KX-NT343 ни копейки не возьму! 😉 :D

[ #4 ] 11.04.12 6:16 ibee (14/10.04.12)

АТС ка и СТ в одной сети, соединены свитчем.
Mike_K, поставщики обещали установку, настройкой что то и у них не получается :( а начальство рвет и мечет.

[ Изменено: 11.04.12 6:20 ibee ]

[ #5 ] 11.04.12 6:38 Mike_K EXPERT

ibee - 10.04.12 14:02
на апарате обонента слышно но они меня не слышат :(, в чем может быть проблема ?..

Громкость на аппарате покрутите.

[ #6 ] 11.04.12 8:15 ibee (14/10.04.12)

Проблемы с громкостью нет, mute тоже проверили 😊 все нормально ... есть такой прикол слышен тон нажатия клавиш на аппарате CT KX-NT400

[ #7 ] 11.04.12 8:24 mich_ya EXPERT

ibee - 10.04.12 14:02
...Недавно приобрели СТ KX-NT400, привязку с АТС TDE200 ...

Нескромный вопрос: DSP карта в станции есть?
IP телефоны серии NT3XX - хоть один установлен. Если да - то есть ли на них полноценная слышимость?

[ #8 ] 11.04.12 8:42 ibee (14/10.04.12)

DSP карта установлена ... других ip аппаратов к сожалению нет :(

[ #9 ] 11.04.12 8:43 Наблюдатель EXPERT

mich_ya - 11.04.12 8:24
Нескромный вопрос: DSP карта в станции есть?

Как ты себе представляешь одстороннюю слышимость без DSP?

[ #10 ] 11.04.12 8:45 Наблюдатель EXPERT

ibee - 11.04.12 6:16
Mike_K, поставщики обещали установку, настройкой что то и у них не получается

Заберите у них деньги за установку и отдайте нормальному спецу.

[ #11 ] 11.04.12 8:55 mich_ya EXPERT

ibee - 11.04.12 8:42
DSP карта установлена ... других ip аппаратов к сожалению нет :(

Тогда смотрите настройки сети, конфликты IP адресов, настройки станции, шлюзы...

а с другой стороны я понял что за пусконаладку аппарата Вы заплатили - если так, то это уже не Ваши проблемы. Теребите установщиков.

Наблюдатель - 11.04.12 8:43

Как ты себе представляешь одстороннюю слышимость без DSP?

Не поверишь, но моя фантазия и на такое способна... 😊 особенно после того как ДСП карта имеет свойство куда то убегать и на ней бывает что пропадают лицензии...

[ #12 ] 11.04.12 14:09 ibee (14/10.04.12)

mich_ya - 11.04.12 8:55

Тогда смотрите настройки сети, конфликты IP адресов, настройки станции, шлюзы...

Конфликтов с IP адресами нет. Станция не использует внешний ip линии шлюза нет
Катра V-IPEXT32 используется только для того чтобы связать апарат KX-NT400 с АТСкой

[ #13 ] 11.04.12 14:43 Наблюдатель EXPERT

Какие айпишники у MPR и DSP? В какое гнездо на станции шнурок от свича вставлен?

[ #14 ] 11.04.12 15:50 ibee (14/10.04.12)

у MRP ip шник 10.10.69.31, кабель потключен к ethernet порту по которому подключается программа KX-TDE MC, на аппарате ip 10.10.69.227 и 2 рой ip 10.10.69.230

[ #15 ] 11.04.12 15:54 spider_alex EXPERT

ibee - 11.04.12 15:50
у MRP ip шник 10.10.69.31, кабель потключен к ethernet порту по которому подключается программа KX-TDE MC, на аппарате ip 10.10.69.227 и 2 рой ip 10.10.69.230

Программа по любому порту подключается. Воткни в АТС только один кабель - в дырку LAN, MNT оставь пустым. IP-адрес DSP ты не огласил и маску, которые в свойствах главной платы АТС прописаны.

Страница 1 из 3, все 1 2 3 >