Тема: Вопрос по kx-tda30
Здравствуйте.
В User manual в пункте 1.9.1 расписано как регистрироваться или отключиться в ГРВВ, вопрос в том что ни где не расписано понятие Все группы по * . Это все группы в которые включен пользователь или именно ВСЕ группы. К примеру есть 10 групп пользователь является участником 3-х из них при наборе комбинации *7361* что произойдет?
быстрее было попробовать, чем писать. 😊
написано же : *-все. значит во все влезет.
все, в которых “числится”.
все, в которых “числится”.
Спасибо!
Тогда следующий вопрос. Штудирую мануалы но пока не вижу ни чего. Если в группе ни кто не зарегистрирован или у всех стоит статус “Не готов”, т.е. ни кто не сможет обработать звонок, можно ли на DISA проиграть сообщение типа “Позвоните в рабочее время”?
Читайте внимательнее 😊 про то как последний должен выходить
Дису прикрутить можно, но подругому.
Зы а что, в пятницу с обеда уже нерабочее время?
У нас линейщики ВТКашные так работают: “Да направлю я вам линию, не будет шипеть, но ведь не в пятницу же ...”
Время пол 11 утра было.
Вопрос в том что бы отвязаться от таблицы по времени, Пришел человек в 9 утра включился и работает, Диса включает приветственное сообщение. Захотел человек выйти в выходной может половить звонки.
Просто с рабочим воскресением появилась тут у меня трабла, пришлось лезть в таблицу времени и включать рабочее время. А в этом году таких дней еще 3, вот и думаю как отвязать АТС от временной таблицы.
Просто последние 2 года проработал на IP-АТС от Инфратела, так там все настраивается, проверяет есть-ли операторы на месте и воспроизводит нужное сообщение.
Intercept Routing—Overflow in an Incoming Call Distribution Group
Intercept Routing—Overflow in an Incoming Call Distribution Group works in one of following conditions:
a) There is no space in the waiting queue.
b) The Queuing Time Table is not assigned and there are no extensions logged in.
c) An Overflow command is assigned to the Queuing Time Table.
d) The Overflow time expires.
e) Manual Queue Redirection is performed.
вы хотите Б
Однако на пракике есть большая вероятность того, что настроив таким образом - получите постоянный Б
Работать никто не любит.. Все будут потихоньку выходить.
Прикольно будет снаружи позвонить в 10 утра - звоните в рабочее время. :lol:
Лучше пользоваться автоматическим днём/ночью с каникулами (ночь) и возможностью ручного перевода с утра в день когда воскресенье рабочее.
Ну работать не кто не любит решается административными методами, плюс у операторов оплата % у них прямая заинтересованность получить звонки.
Толчок примерный понял, но хотелось бы по русски.
А так раскланиваюсь мое рабочее время закончилось, буду в понедельник.
Н-н-н-настроить н-н-ннада?
