Тема: Внешние звонки мимо DISA на случайный вн. номер(иногда)
Добрый день!
Если кто сталкивался, может подскажете ...
KX-TDE 600, Disa на материнке(2 канала). есть связь с Asterisk по sipgw16(8 каналов) . 16 внешних CO(задействованы 7) , 42 внутренних аналоговых линий.
Все входящие поступают на DISA, просто проигрывается сообщение , что нужно донабрать добавочный номер или дождаться ответа оператора.
Проблема в том, что иногда при входящем звонке (скажем с сотового сам несколько раз так попадал) не слышно в трубке приветственного сообщения, а станция скидывает звонок на любого внутреннего абонента сразу. Не могу отследить закономерность.
Пробовал сам занимать каналы DISA- занимаю 2 канала, делаю 3-й звонок -звонок уходит в очередь(т.е. слышу гудки до тех пор пока не освободиться канал DISA).
Вопрос: может ли эта проблема быть связана с малым количеством каналов DISA? т.е. предполагаю, что при превышении определенного количества входящих звонков в ожидании, станция не в состоянии удерживать в памяти все звонки в очереди и скидывает на первый свободный номер в линии? или это скорее просто глюки станции?
Когда все голосовые каналы заняты вот и идет звонок без DISA.
это не глюк, это дикий аон шалит.
Когда все голосовые каналы заняты вот и идет звонок без DISA.
я проверял, по-крайней мере один звонок встает в очередь, когда оба канала DISA заняты,сколько предел-не знаю.
можно ли в этом случае заставить станцию делать отбой?
В настройке 5.3.1 установлено: Переадресация на оператора при занятости всех портов DISA
да, можно поставить делать отбой, но тогда и 3-й звонок тоже отбивать будет.
Если станция позволяет после занятости 2-х каналов принять всего ОДИН внешний звонок в очередь, то тогда проблема мне ясна, но я сомневаюсь в этом, т.к. функция ожидание звонка для всех выключена, а звонок в очередь всеже ставит, значит его в очередь отправляет все же сама DISA или я не прав?
это не глюк, это дикий аон шалит.
Я вас не понял, :(
таймер mute ogm добавь.
таймер mute ogm добавь.
Большое спасибо за указание направления поиска. Почитал про дикий АОН, изменил настройку по-проверяю.
Вчера поставил установку таймер mute ogm 2.5с. , сегодня снова при звонке с сотового попал на случайный внутренний номер.
Есть ли смысл увеличивать дальше ? в других ветках ранее писали, что со значением 2.1 с. уже точно не проскакивает звонок.
Посмотри 2.11.2 MSG входящую не задирай больше 5(чревато искажением сигнала, что и приводит к проблеме НЕ ТУДА), исходящую лучше не трогай отсавь но 0.
Посмотри 2.11.2 MSG входящую не задирай больше 5(чревато искажением сигнала, что и приводит к проблеме НЕ ТУДА), исходящую лучше не трогай отсавь но 0.
Установлена на 0 децибелл. Если я поставлю >0 , то помех на входе будет только больше , может надо “-X дБ” ставить ?
наведи ту линию на себя , набери с сотового , сразу схвати трубу , послушай , потом расскажешь.
наведи ту линию на себя , набери с сотового , сразу схвати трубу , послушай , потом расскажешь.
Отключил линию от АТС и подключил к ней аналоговый телефон, позвонил на нее с сотового, сразу поднял, слышу:
- какая то короткая последовательность(очень похожая на то, раньше было слышно в линии при наборе на дисковых телефонах, вроде ипульсного набора;
- сразу же за ней слышны 3 сигнала тональных, вроде ти- та- ти;
- далее тишина.
Вчера решил попробовать поставить в 5.3.1 при занятости всех портов DISA - выкл.(занято)
сегодня попробовал переполнить очередь ожидания: 4 одновременных звонка делал, 2 с сотовых и 2 с городских- по 2м телефонам слышал приветствие,а по 2-м шли гудки дозвона, но не куда не перекидывало(т.е. как минимум 2 звонка парковала станция, даже при обоих занятых каналах DISA).
P.S. Ранее, когда звонок случайно проскакивал на произвольный внутренний номер, то было слышно, что звонок проскакивал на внутреннего абонента сразу без задержек, как если бы таблице распределения входящих звонков DIL установлен был этот внутренний номер.
Сейчас увеличил время mute до 3.5 секунд
По-наблюдаю еще.
- какая то короткая последовательность(очень похожая на то, раньше было слышно в линии при наборе на дисковых телефонах, вроде ипульсного набора;
- сразу же за ней слышны 3 сигнала тональных, вроде ти- та- ти;
Это как раз и есть тот самый “дикий”.. который АОН.. От него в таймерах на второй закладке “муте и огээм старт тайм” подлиннее сделай. Обычно 2,4 сек-и хватает.
- какая то короткая последовательность(очень похожая на то, раньше было слышно в линии при наборе на дисковых телефонах, вроде ипульсного набора;
- сразу же за ней слышны 3 сигнала тональных, вроде ти- та- ти;Это как раз и есть тот самый “дикий”.. который АОН.. От него в таймерах на второй закладке “муте и огээм старт тайм” подлиннее сделай. Обычно 2,4 сек-и хватает.
Я уже это понял, но вчера был “проскок” звонка при установке 2,5 сек.
Сейчас поставил 3,5 сек. , на слух эту задержку перед началом приветствия почти не заметно, пока нормально, вроде- тестирую с этим значением.
Посмотрю день-два , отпишусь.
Еще раз, благодарю всех за помощь.
