Тема: SOHO. “9” не выбирается свободная линия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста
Станция: aria soho 9*24.
2 городские линии заходят в СО8 и СО9.
Станцию сбросили в “0” (sw1-4:ON и нажали кнопку reset)
На одном аппарате занимаю 9 линию. На другом аппарате нажимаю “9” и “врезаюсь” в разговор на 9 линии.
Благодарю!
Если врезаешься в разговор (не назначая супервайзера с такими полномочиями) то однозначно виноваты транки.
Проверь линии (став до АТСки обчыными телефонами на городские линии). Кстати транки приходят прямыми городскими или “выходят” из какого IP-модема). В чем причина ресета на заводские?
1. Виноват провайдер
2. Виноват сам (кабельная система, кросс, прочая приблуда на территории клиента)
Транки приходят прямыми городскими.
Ресет сделали для того, чтобы исключить проблему ПО атс?
Городской, что идет на атс (9линия), был запаралелен с факсом. При разговоре по факсу, атс не определяет, что линия занята и другой абонент при нажатии на “9” врезается в разговор. Атс в таких случаях должна определять занятость?
Если набирать 8809 или 9, то на системном аппарате не загарается индикация. В остальных случаях индикация работает.
Благодарю за помощь)
Городской, что идет на атс (9линия), был запаралелен с факсом. При разговоре по факсу, атс не определяет, что линия занята и другой абонент при нажатии на “9” врезается в разговор. Атс в таких случаях должна определять занятость?
Нет. Никем из абонентов линия не занята, значит по 9-ке спокойно предоставляется для исходящей связи.
Если набирать 8809 или 9, то на системном аппарате не загарается индикация. В остальных случаях индикация работает.
А запрограммированы ли кнопки соответствующих СО, CO Group и т.п. на системном аппарате?
Малость добавлю:
1. Все транки заводи напрямую в станцию, никаких прал/врезок и т.п. Чище линия от этого не станет!!!
2. Если надо по какой либо причине “закрепить” за факсом городскую линию- делай это красиво:
а) выдели транк в отдельную транковую группу,
б) дай доступ “на выход” к этой группе только факсовому порту, Ну и “на вход” - если надо!
в) ежели хочешь, что бы и при обесточивании АТС, транк работал дальше у этого абонента - проверь мануал!
Хотя кто в это же время будет запитывать сам факс? 😛
3. Пропиши (как советовал ув. ДРОН) на DSS кнопку или 9-ый транк, или просто LOOP.
А запрограммированы ли кнопки соответствующих СО, CO Group и т.п. на системном аппарате?
Действительно, запрограммированы кнопки не были.
Благодарю вас за помощь и за полезную информацию)
Не прошло и месяца, а проблема уже решена! 😊
