Тема: переадресация с одного внутр. номера на другой

Подскажите как решить, такая проблема.

Есть 1 входящая линия, куча внутренних.
Вот после поступления звонка с внешки, оператор начинает переадресовывать вызов на нужный внутренний номер
пробелема в том, что на внутренний номер 112, переадресация идёт только через 121 номер.
т.е. оператор нажимает 112 на телефон, а в итоге вызов всё равно уходит на 121, и только с 121 уже отправляет человек на 112.

А если звонить на прямую на 112, то вызов получается.

Как починиться, и сделать нормальную переадресацию на 112 внутренний номер, сразу?

проверьте, не установлена ли безуслованая переадресация со 112 на 121

Fish - 06.03.12 8:13

проверьте, не установлена ли безуслованая переадресация со 112 на 121

а подскажите, где посмотреть? в программе kx-tda maintenance console

4-1-1-FWD/DND

спасибо, но увы, там всё отключено. всё, как у всех остальных номеров

ещё идеи пожалуйста...

vit - 06.03.12 7:53

т.е. оператор нажимает 112 на телефон, а в итоге вызов всё равно уходит на 121

- кнопка у оператора 121, а подписана 112;
- руки дрожат, или когти длинные;
- позвонить *790 с обоих.

—-

vit - 06.03.12 10:05

ещё идеи пожалуйста...

Есть идея гадать не на гуще, а по архиву конфиги