Тема: ARIA SOHO: 2 Вопроса по DISA
Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста решить две проблемы:
1. После проигрования голосового приветствия АТС дает отбой, а нужно, что бы перебрасывало на группу.
2. При нажати на 0 во время приветствия, идет переадресация на станцию 101, а нужно что бы тоже переадресация шла на группу.
Заранее благодарю за помощь.
Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста решить две проблемы:
1. После проигрования голосового приветствия АТС дает отбой, а нужно, что бы перебрасывало на группу.
2. При нажати на 0 во время приветствия, идет переадресация на станцию 101, а нужно что бы тоже переадресация шла на группу.Заранее благодарю за помощь.
1. ПГМ167 - Назначение DID/DISA (DID/DISA DESTINATION).
2. ПГМ228 - Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB/AAIB (Custom Call Routing).
Добавлю только-не забыть включить отбойники!
1. ПГМ167 - Назначение DID/DISA (DID/DISA DESTINATION).
2. ПГМ228 - Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB/AAIB (Custom Call Routing).
1. Поставил все значения в Hunt Group 620 (нужная группа)
2. Установлено так:
1. Hunt Group 620 (Секретариат)
2. Hunt Group 620 (Поддержка)
3. Station 107 (Факс)
4. - 10. Не установлены
При этом при наборе 1, 2 или 3, Перебрасывает в нужную группу нормально. Но если ничего не нажимать, после приветствия все заканчивается отбоем. А хочется, чтобы перебрасывал в группу 620
Добавлю только-не забыть включить отбойники!
А как это сделать?
1. ПГМ167 - Назначение DID/DISA (DID/DISA DESTINATION).
2. ПГМ228 - Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB/AAIB (Custom Call Routing).1. Поставил все значения в Hunt Group 620 (нужная группа)
2. Установлено так:
1. Hunt Group 620 (Секретариат)
2. Hunt Group 620 (Поддержка)
3. Station 107 (Факс)
4. - 10. Не установлены
При этом при наборе 1, 2 или 3, Перебрасывает в нужную группу нормально. Но если ничего не нажимать, после приветствия все заканчивается отбоем. А хочется, чтобы перебрасывал в группу 620
Вы что, не все читаете?? Я ж написал - ПГМ167!
Добавлю только-не забыть включить отбойники!
А как это сделать?
ПГМ142/18
Я же установил:
1. Поставил все значения в Hunt Group 620 (нужная группа)
В PGM167 Busy, Error, No Answer, Reroute Busy, Reroute Error, Reroute No Answer - все установил в Hunt Group 620
Я же установил:
1. Поставил все значения в Hunt Group 620 (нужная группа)
В PGM167 Busy, Error, No Answer, Reroute Busy, Reroute Error, Reroute No Answer - все установил в Hunt Group 620
И..?
Версия прошивки у вас какая?
Добавлю только-не забыть включить отбойники!
А как это сделать?
ПГМ142/18
Ммм... может я чего то не понимаю, но у меня в PGM только 17 параметров Последний 17-й называется Busy/Error CPT Detect, на всех линиях установлен в ON, это оно?
И..?
Версия прошивки у вас какая?
И никак, все попрежнему.
GS84P-39Af DEC/11
И..?
Версия прошивки у вас какая?И никак, все попрежнему.
GS84P-39Af DEC/11
Тогда другое дело! Коль вы активировали в 228 программе голосовое меню, то там же и назначения прописываете. 167 прога уже не работает. Если бы сразу написали, какая у вас версия...
Сорри, не знал, что там такие кардинальные отличия.
Хорошо, а что в моем случае нужно прописать, что бы не сбрасывало?
Сорри, не знал, что там такие кардинальные отличия.
Хорошо, а что в моем случае нужно прописать, что бы не сбрасывало?
Там точно такой же смысл, как и в ПГМ167, только для конкретного индекса 228 проги (оно же для конкретного номера сообщения). Те же назначения по Busy, Error, No Answer.
Добавлю только-не забыть включить отбойники!
А как это сделать?
ПГМ142/18
Ммм... может я чего то не понимаю, но у меня в PGM только 17 параметров Последний 17-й называется Busy/Error CPT Detect, на всех линиях установлен в ON, это оно?
Оно
Добавлю только—-ПГМ142/пк13 не 0, ставь 10. 😊
