Тема: kx-tvm 50 Речевое приветствие.
2 Mike_K
Ему импорт приветствй персональных ящиков нужен, а его и нету. Я групповые предложил, они есть.
Экспорт я пробовал - хлопотно.
О чем спорите?
Если разговор идёт о индивидуальных приветствиях конкретного ящика, то они вытаскиваются.
А вот закачать их обратно врядли получиться.
Майкл я не спорю, я консультируюсь ибо больше негде :(
Надиктовывать все своим голосом получается некрасиво... можно конечно списать это на совесть клиента - пусть как хочет, так и диктует, но это как то несерьезно, а вопрос о красивом голосовом информировании у него все равно возникнет со временем...
Может я чего не понимаю, но, по-моему, персональные приветствия владельца почтового ящика должны быть записаны его голосом, а не голосом какой-то гламурной телеведущей.
2 mich_ya
Персональные дикторским голосом писать - нелогично.
Групповые, для отдела например, это другое дело - правда только 20 ящиков.
Но для этого импорт то есть.
извините за глупый вопрос, но разве нельзя сделать бек ап, а потом перепаковать файлы?
Согласен не стандартный подход, мучался когда то с записями в ящике, программисты помогли с архиватором, полагаю обратную процедуру так же можно сообразить.
стоп, а system promts customization, там же есть играть писать, выбираешь а потом есть выбор записанного файла и неужели необходима целая куча отдельных записей и не как нельзя использовать другие ресурсы?
Из основного меню писать нагляднее, а там сводная таблица так-сказать.
Так - начнем сначала, может так будет проще для понимания...
Задача:
Городской номер поступает на ICD группу 601 и дальше на внутренние номера 101 и 133.
Если внутренние номера свободны и пользователи находятся рядом с телефоном - то отвечают пользователи.
Если все внутренние заняты или никого нет на месте, т.е. не отвечает никто - то звонок переводится на голосовую почту по таймеру.
Пользователь оставляет заявку и ложит трубку...
Реализация:
Звонок попадает в ICD группу 601, отттуда по занято или неответу установлена переадрессация на 500.
В почте этот звонок попадает на 601 почтовый ящик...
601-м ящиком разрешено пользоваться 101 и 133 внутреннему номерам, также могут добавляться другие внутренние по мере наполнения ICD группы.
1. Вот именно записать цивилизованное приветствие для 601 почтового ящика и требует. Собственно ящик является не совсем персональным...
2. Как запретить несанкционированнный донабор произвольных цифирь. Ведь опытный пользователь, да и любой другой пользователь могут поклацать и уйти в загул по TVM…
2 mich_ya
1 Попробуй импортировать файл, проверено неоднакратно это работает, с телефона группы ну точно не писал!
в system promts customization - появится новая запись с длинной в единицах времени.
2 Не знаю, но моим юзерам это не мешало, я им памятки выдавал как по меню ходить, правда какие-то промпты вроде как удалял точно не помню.
сделайте кустом меню, там настройте то что вам нужно. И будет вам и заливка файлов, и режимы и ограничение в цифрах
Блин - ну и как мне с почтового ящика перейти в Кустом Сервис???
Лучше вызовите знающего человека.
Авторизация по TVM у Панасоника - это один из самых высоких уровней.Эт точно. Как показывает практика - даже не все обученные специалисты могут совладать с данной почтой... :(
Тоже пытаюсь понять это устройство... обращаюсь к обученным - а они просто не помнят и не сталкивались...
Поддерживаю.
Из личного опыта. первый раз желательно смотреть и спрашивать у знающего. идеально это пронаблюдать несколько раз
Поддерживаю...
😊 - Леш, Ты хоть скажи кого вызвать то можно?
Как оказывается: обученный человек и знающий - это далеко разные вещи...
Вот, например, Ты по моей задече можешь чего нибудь добавить?
Так - начнем сначала, может так будет проще для понимания...
2. Как запретить несанкционированнный донабор произвольных цифирь. Ведь опытный пользователь, да и любой другой пользователь могут поклацать и уйти в загул по TVM…
у меня задача чуть другая стояла, но вот этот произвол решал типо так, перевел на себя(имееться виду создал длиную простыню что можно набрать, а все остальное на мой внутрений), паралельно висит трейс дтмф(это для разбора полетов).
если честно не пробовал с групами(у меня у всех свое личное по ящикам), попробую отпишусь
если у вас есть физический доступ к почте (голосовой имеется в виду) подробная инструкия в личку
