Тема: Запись пропущенных вызовов в БД при помощи KX -TDA100
Добрый день! Вопрос такой , есть ли возможность записывать пропущенные номера телефонов и как это сделать?
Производится ли какая ни будь запись в файл номеров телефонов? или внутренние логи и где их искать?
Пропущенные вызовы АТС выдает в лог SMDR.
Вот пример записи:
01/03/11 17:23 101 25 <I>1234567 0'05 00:00:00 NAРасшифровка: звонили с номера 1234567, приземлить пытались на внутренний 101. Аппарат звонил 5 сек, разговор длился 00:00:00 (т.е. не состоялся) по причине No Answer (Не ответили).
Снимать статистику по протоколу SMDR и записывать ее в разнообразные базы данных умеет программа eSMDR.
Спасибо большое!!! , скажите пожалуйста а где их можно пощупать где именно они лежат?
Если станция работает с цифровыми линиями, или аналоговые линии от современных АТС с поддержкой Сaller ID ( вам в этом случае доп. карты на карту портов СО), то да, и еще раз да.Кнопка меню на системном телефоне, журнал пропущенных вызовов и вот оно счастье.
Спасибо большое!!! , скажите пожалуйста а где их можно пощупать где именно они лежат?
На старинной TDA только через COM-порт. Паяете кабель и подключаете к компу с установленной программой.
вопрос в тему . если собирать логи с помощью логера esmdr, то чем тогда вести разбор полетов (фильтрация, вырезки....) вопрос больше к Wowa , так для статистики.?
вопрос в тему . если собирать логи с помощью логера esmdr, то чем тогда вести разбор полетов (фильтрация, вырезки....) вопрос больше к Wowa , так для статистики.?
Я запихиваю логи в MSSQL. Expess версия мало что бесплатная, так в комплекте еще и идет сервер отчетов.
Это такая штука, что потом практически любой отчет можно нащелкать мышой, без утомительного программирования.
Просматриваются они через вэб. Юзерам даже не нужно вводить пароль - експлорер подхватывает доменную авторизацию. Юзер может видеть звонки для разрешенных именно ему екстеншенов. Для Админов - полный отчет по всему предприятию (а не по одной АТС, как во многих коммерческих прогах) так же доступен. Кроме интерактивных вэб-отчетов, одной кнопкой отчет скачивается в ворде-пдфе-екселе и еще там в чем-то, всего уж не упомню. Если придумаю, как это все засунуть в удобный инсталлятор, обязательно выложу.
Тарификацией я, правда, не заморачивался. Нам и так все провы по индексам детализацию присылают.
я не к тому , чтобы пользовать постоянно. а просто возникла ситуация , слить и быстренько выделить нарушителя (задать фильтр по префиксу и т.д.)
Повторяю, отчеты интерактивные
Я пользуюсь eSMDR уже более полугода. Беру по лану с 4 станций. Больших разборов полетов пока не устраивал, а по мелочи достаточно и того что есть. Правда и объем звонков не очень большой. Удобно что можно настроить получение на нескольких компах одновременно. Постоянно собирает на центральном офисе и в то-же время приехав на объект можно смотреть статистику. Так что спасибо Вове за програмулину. Дальнейшие разборки начал разбирать, да времени нет, даже после работы. 😝
ну скачал,установил, осталось уточнить мелочи , к кому я должен зайти по-вэб и с каким заголовком? или я вообще ничего не понял? mssql нет.
Вот ссылка на форуме, где мне обьяснял Вова:https://komendant.pro/spr/viewthread/33172/. Кроме того там есть файл ридми.
Ни куда по вебке заходить не надо, просто указать ИП адрес. Осторожно с запуском процессов. А то я забыл про пробный процесс и удалил папку, а процесс остался в памяти. Со временем комп начал тормозить конкретно. Как додумался проверить процессы, сам не знаю, но остановил его и все наладилось. А mssql тоже нет, начал разбираться, но некогда да пока и ненадо.
