Тема: kx-tvm 50 Речевое приветствие.
Здравствуйте, опыт работы с АТС = 0, поэтому могу нести чушь. зарание прошу прощения.
нужна помощь я уже 10 мануал листаю, подхожу к телефонам и тыкаю в них разные циферки и все без успешно.
1. в офисе есть 3 телефона: kx-DT343 - видимо они либо все управляющие либо одни (как это выяснить я не знаю)
2. Пытался найти в настройка, залезать в программ. ничего похожего на изменение речевого приветствия я не нашел.
3. подскажите люди добрый какой мне нужен мануал, чтоб я мог спокойно по шагам изменить нужные мне настройки с телефона? или же это делается только через спец ПО путем подключения к KX-TVM 50?
подскажите как поменять сообщение приветствия? :(
Не пробовали KX-TVM Maintenance Consolе? ))))
Здравствуйте, опыт работы с АТС = 0…..
........подскажите как поменять сообщение приветствия? :(
Очень много если, чтобы описать какую кнопку жать.
Лучше вызовите знающего человека.
Авторизация по TVM у Панасоника - это один из самых высоких уровней.
Пока не пробывал но прогу(KX-TVM Maintenance Consolе) нашел, драйвера USB тоже нашел.
я пологаю что нужен только XP судя по наличию драйверов.
1. допустим я подключился удачно к TVM-50 использую USB/
2. через какой пункт меню я могу изменить сообщение?
3. мне всетаки кажется(учитываю кол-во документаций которых я перерыл) это как-то просто делается через телефон. вот знать бы комбинации которые нужно вбить через телефон.
В рук-ве для менеджера системы, в 3.1.6 “Изменение установки речевого приветствия компании и услуги обработки входящих вызовов” там есть пункт
1. Войдите в главное меню. (где и как в него войти, это относится к телефону или к чему?)
2. нажмите 4 для доступа к другим функциям и т.д.
Знаете, Mike_k прав, вам или лучше вызвать специалиста или прочитать все таки мануал, не только к руководству менеджера, а вообще, их слава богу не 10.
Написано все понятным языком, там и написано как войти в главное меню с телефона (более того телефон нужен как минимум что бы с него надиктовать, если в лом в вав писать) и что где посмотреть. И еще, сложно дать ответ, не зная что у вас настроено.
А ваш вопрос на самом деле это “напишите полностью как мне настроить”.
Хоть и сказали что настройкой занимаются установщики наивысшего уровня, она довольно проста, но если вы не смогли разобраться сами, не советую лезть, этим вы увеличите цену последующих работ.
Ну а хочется разобраться, читайте руководство по функциям, инсталляции и программированию, там все есть, подробно расписано, довольно читабельно и удобоваримо.
подскажите сколько адекватно может стоить вызов специалиста если в объеме работ только данная проблема ?
Написано все понятным языком, там и написано как войти в главное меню с телефона”!
подскажите в каком именно мануале об этом пишется?
Нашел: ждя того чтобы менеджер все делала через телефон нужно:
Внутренний номер порта, подключенного к системе VPS,
номер почтового ящика менеджера системы передачи сообщений и пароль почтового ящика менеджера
:( гдебы это все взять хотя пароль программирования мне известен
Лучше вызовите знающего человека.
Авторизация по TVM у Панасоника - это один из самых высоких уровней.
Эт точно. Как показывает практика - даже не все обученные специалисты могут совладать с данной почтой... :(
Тоже пытаюсь понять это устройство... обращаюсь к обученным - а они просто не помнят и не сталкивались...
это пишется в Programming_Manual. Прочитайте его полностью и Installation_Manual, в них пишется как подключиться, возможно пароль у вас стоит 1234.
Ну и раз уж вы рискнули не послушать людей, мой вам совет, начните все ваши работы с back up.
Спасибо вам большое, скорее всего я не буду ничего делать, а вызову специалиста.
но могу ли я без какого либо вреда системе, подключится к ней через ПО и посмотреть, что и как настроено?
и еще, правильно ли я понимаю, что нужен WiNxp Т.к. драйвер есть только под него , win vista\7 не подойдут для работый с данным оборудованием?
Спасибо вам большое, скорее всего я не буду ничего делать, а вызову специалиста.
Подключиться и посмотреть сможете через спец ПО для TVM (если найдете 😊 ). Драйвера есть под все виндозы, в том числе и под висту и под 7-ку...
Собственно драйвера нужны при работе через USB, через LAN - не нужны.
Ищите свежую консоль, там есть дрова для висты и семерки.
в документациях нислова о том, что выбирать при первом запуске консоли... только выберите тип TVM и режим интеграции 😊 что выбирать нужно ?
посмотрите на твм какая у вас модель (после TVM 50 две буквы), а вот с типом интеграции можете поиграться, покане соединится...тем более их всего 2
в документациях нислова о том, что выбирать при первом запуске консоли... только выберите тип TVM и режим интеграции 😊 что выбирать нужно ?
Это Вы ещё не все документы прочли.
Читайте там всё есть.
посмотрите на твм какая у вас модель (после TVM 50 две буквы), а вот с типом интеграции можете поиграться, покане соединится...тем более их всего 2
НА черной коробке: KX-TVM50 и все всю облазил.
KX-TDE200 планка с картами. и усе...
