Тема: Автоматическая авктивация/деактивация внутренних линий
Следуя вашей логике, компьютеры сотрудники выключают простым выдергиванием питания, ведь это очень сложно научиться мышкой ткнуть в Shutdown или нажать несколько клавиш)
поставить всем ip аппараты б.п. воткнуть в тот же пилот , что и комп. , еще сэкономим на коммутаторе с поддержкой PoE / ну как чудное предложение для автоматизации?
Предвижу возражение ТС - “а чел ушёл, комп забыл выключить - человеческий фактор”... Нет, только паяльник! >:-/
и выключается телефон (с внешним питанием)
а что это за телефоны с внешним питанием?
а что это за телефоны с внешним питанием?
IP телефоны... - или БП или РОЕ
а что это за телефоны с внешним питанием?
IP телефоны... - или БП или РОЕ
и что при звонке на выключенный IP телефон мы услышим КПВ?
а что это за телефоны с внешним питанием?
IP телефоны... - или БП или РОЕ
и что при звонке на выключенный IP телефон мы услышим КПВ?
Давай я тоже поугадываю 😊 Думаю, у сотрудничков DECTы.
while(i) ? перечитай #2. они и ибп вырубают может и вилку выдергивают.
Наблюдатель, аппарат вырубленный останется зарегистрированным , но уйдет в ФАУЛТ. зачем от него КПВ посылать. ему и надо, чтоб типа нет хомосапиенса -нет и КПВ.
тему еще не могу вспомнить , как какому то боссу микрик хотели подсунуть , типа встал с кресла -нех телеф. звонить.
поставить всем ip аппараты б.п. воткнуть в тот же пилот , что и комп. , еще сэкономим на коммутаторе с поддержкой PoE / ну как чудное предложение для автоматизации?
Это было бы здорово, но вся техническая инфраструктура уже закуплена и добро на дозакупку мне получить, и так сумма получилась внушительной
Следуя вашей логике, компьютеры сотрудники выключают простым выдергиванием питания, ведь это очень сложно научиться мышкой ткнуть в Shutdown или нажать несколько клавиш)
Выключить компьютер гораздо проще, действий совершить меньше, ничего запоминать не надо, всего 2-а элементарных действия
1 выключаем компьютер
2 выключаем ИБП
и результат сразу же виден, подобную параллель можно провести лишь с СТ, но не с ТА.
Исходя из того, что я прочитал, ты не представляешь сам, что тебе нужно. ТЗ у тебя видоизменяется по мере поступления решений для этого ТЗ. То, что ты написал первоначально, решается на АТС Панасоник с помощью Comm.Assist. (автоматически, программа бесплатна), либо набором пяти цифр на клавиатуре телефона (вручную, тоже бесплатно). Тебя эти варианты не устраивают. Вручную сотрудники делать ленятся, расписание прихода-ухода составить тебе невозможно, автоматически - компьютеров у них нет. Ты сам определись - что ты хочешь. А именно - по какому признаку АТС должна узнавать, что сотрудника нет на месте? По отсутствию подключения телефона? Пожалуйста! АТС умеет отслеживать отсутствие аппарата. При отсутствии телефона будет идти сигнал “отказ в обслуживании”. Условие - аппарат должен быть цифровой. Аналоговые отследить невозможно, они никак не взаимодействуют с АТС в состоянии с положенной трубкой.
Вообще, не ТЗ, а херня какая-то. Правильное ТЗ должно звучать примерно так: все входящие звонки должны приходить на телефон, где есть сотрудник. Бахаешь группу, туда загоняешь всех. Кто уходит - логаут (нажать отдну кнопк, предварительно запрограммированную), кто приходит - логин. И вуаля - все звонки принимаются. Если же сотрудники не хотят выполнять свои обязанности - никакой автоматикой без использования административных методов ты их не заставишь. Забыл нажать кнопку более трёх раз в месяц - посиди без премии, в другой раз вспомнишь. Логины-логауты пишутся в лог, всегда можно снять статистику за любой период времени и помочь тем, кому не нравится своя работа.
Внутри компании - уходит человек, ставит переадресацию на сотовый. Звони ему, всегда получишь ответ - на месте он, или нет. Или дект-трубки пусть с собой таскают, если в курилку уходят - тоже на вызов смогут ответить. А если не хочет человек звонок принимать, он всегда сможет его не принять. Тупо громкость на телефоне вырубить и “забыть” её включить - как с таким бороться? Тут никакая самая умная АТС не поможет. Только паяльник в жопу.
ТЗ не меняется, оно существует на бумажном носителе и именно по нему была проведена настройка АТС, но как оказалось не совсем удовлетворяющая критериям...На счет CA - моя некомпетентность, не знал, что она бесплатна...
Компьютеры есть у 90% сотрудников, все, кто в группе ICD, имею компьютеры.
Основоной критерий - отсутвие подключения телефона, но, увы, ЦСТ всего 4, остальные - ТА. На ЦСТ выполинить подключение и отключение к группе очень просто, на ТА надо набирать последовательность клавиш, что сложнее, но альтернативы все равно нет, перерыл весь Future Guide, там никаких более оригинальных решений и возможностей нет...
а что последовательность клавиш нельзя забить в справочник телефонов или в намберинг плане станции сделать логин/логаут из группы одной кнопкой? проблема яйца выеденного не стоит, а тз было составлено некорректно.
На ЦСТ выполинить подключение и отключение к группе очень просто, на ТА надо набирать последовательность клавиш, что сложнее, но альтернативы все равно нет, перерыл весь Future Guide, там никаких более оригинальных решений и возможностей нет...
На многих ТА есть программируемые кнопки (Panasonic KX-TS236x, например). На кнопку запрограммировать необходимую последовательность и покрасить кнопку красным фломастером.
СА - бесплатно можно пользоваться режимом Pro в течение 60 дней. На NCP - двум пользователям одновременно. И 5 пользователям можно пользоваться в режиме Basic-Express неограниченное время. Если надо больше лицензий басик-экспресс, то ключ со 128 лицензиями может бесплатно предоставить любой АТЦ Панасоника.
В режиме басик-экспресс состояние абонента видно только после щелчка на нём. В про - сразу видно. Вообще поставь обязательно - очень полезная прога. После тестового периода многие захотят купить Про-версию. Ценник на неё невелик - менее 4000р на рабочее место.
а что это за телефоны с внешним питанием?
panasonic KX-TG8081
Давай я тоже поугадываю smile Думаю, у сотрудничков DECTы.
да, но с точки зрения станции они обычные ТА
а что последовательность клавиш нельзя забить в справочник телефонов или в намберинг плане станции сделать логин/логаут из группы одной кнопкой? проблема яйца выеденного не стоит, а тз было составлено некорректно.
Как раз дошел до этого где-то с полчаса назад. На счет ТЗ согласен, ТЗ составлялось менеджером, а тот, кто проводил настройку станции просто сделал по бумажке
На многих ТА есть программируемые кнопки (Panasonic KX-TS236x, например). На кнопку запрограммировать необходимую последовательность и покрасить кнопку красным фломастером.
СА - бесплатно можно пользоваться режимом Pro в течение 60 дней. На NCP - двум пользователям одновременно. И 5 пользователям можно пользоваться в режиме Basic-Express неограниченное время. Если надо больше лицензий басик-экспресс, то ключ со 128 лицензиями может бесплатно предоставить любой АТЦ Панасоника.
В режиме басик-экспресс состояние абонента видно только после щелчка на нём. В про - сразу видно. Вообще поставь обязательно - очень полезная прога. После тестового периода многие захотят купить Про-версию. Ценник на неё невелик - менее 4000р на рабочее место.
Завтра обязательно попробую, интерес есть!
Чего-то загнал себя в угол и не могу понять, почему не получается переключить аналоговый ТА в режим DND с помеощью
кода *7101, как указано в руководстве
http://www.kxtsystem.com/ncp/data/om_ncp1000/id_om_ncp1000_0612.htm
С ЦСТ все отлично получается, по коду
*7101 - уходит в DND
*7100 - выходит из DND
Может SLT (аналоговым ТА) надо где-то права давать? Пока в руководстве не могу найти такого пунка с настройкой....(
а так **7101? 😊
на ТА надо набирать последовательность клавиш, что сложнее
Полная ху..неправда. Вход выход в ICD сделал для группы товарищей очень элементарным набором. 444* - вошёл в группу, 444# - вышел. Насчёт 444 - не догма. При использовании PSD и QD вариации весьма гибкие.
в конце концов, если вас так заботит удобство пользователей. у всех телефонов есть собственная память и код можно кождому юзеру забить туда.
