Тема: срочно нужна помощь по aria soho
Мини-атс настроенна правильно ! но проблема в том, что телефоны то званят на сотовые и на город и межгород!!! то незванят. помогите советами
бэкап давайте.
я нахожусь в филиале, а атс находится на головном!!! поэтому пока не смогу скинуть!!! на словах можешь както объяснить???
А удалённый доступ к головному офису имеется?
как я понимаю бекап находится в программе LDK PCADMIN???
парни ну подскажите!!!!
да. только из программирования надо выйти, найти в меню “download from ldk” и скачать базу.
а отдельно в программ фаилз гдето база будет лежать???
комп в это время должен быть подключен к миниатс
1. а при чем здесь програм файлз. сохраняйте где хотите.
2. естественно.
а примерно сказать что может быть не можешь без бекапа
Мини-атс настроенна правильно ! но проблема в том, что телефоны то званят на сотовые и на город и межгород!!! то незванят. помогите советами
Ну, если станция настроена “правильно”, то что можно посоветовать...😊 - Проверяйте городские линии. Может быть, на отдельный линиях провайдер (ГТС) заблокировал MГ (набор 8-ми) и т.п.
Вы хоть для начала определитесь, по каким линиям удается позвонить на сотовые и МГ, а по каким-линиям - нет.
смотри у нас 8 внешних линий!!!
ограничений ни каких на них нет звонки идут на все виды связи!!! 1 линия занята только двумя станциями а с остальных 6 линий разрешено звонить всем!!! к мини-атс имею доступ только я!!! 6 месяцев работало как часы!!! буквально неделю назад произошёл сбой!!!
да и если дозвон не пощёл слышно эхо!!!
Ну так проверьте каждую из 8 городских линий в отдельности, отключив ее от мини-АТС (проверить линию без ARIA SOHO).
Отключите линию от станции, подключите на нее SLT-телефон и попробуйте позвонить на МГ.
Какой Вы еще совет ждете, если все запрограммировано “правильно”?
да и если дозвон не пощёл слышно эхо!!!
чтобы было эхо, для начала кто-то должен крикнуть 😊
так что хошь как хошь, а в головной ехать придется.
