Тема: Нет дозвона на внутренние номера

30.01.12 10:49 Artem Kim (3/14.12.11)

Здравствуйте, у меня проблема с АТС LG ARIA SOHO (AR-BKSU). Кто то может дозвониться на внут. номер с городского, а кто то нет. В чем может быть причина? Спасибо

[ #1 ] 30.01.12 10:58 юзверь (184/20.10.11)

в настройках

[ #2 ] 30.01.12 13:48 Fish EXPERT

четче формулируйте. у вас Диза?
или просто при звонке из города никто не отвечает?
бэкап есть?

[ #3 ] 30.01.12 14:44 Artem Kim (3/14.12.11)

Как обычно набираем номер после внутренний на не которых городских сразу могут попасть а на не которых нет попадают в приемную

[ #4 ] 30.01.12 15:01 Fish EXPERT

ну это вам в настройки. скорее всего в PGM 144/145.
ставьте знаки препинания пожалуйста. хотя бы точки в конце предложения.

[ #5 ] 30.01.12 22:28 Мика EXPERT

Дешифратор надо ставить - ничего не понял!
Так что хочет ТС?

[ #6 ] 30.01.12 22:37 юзверь (184/20.10.11)

а что значит ТС? сори за оффтоп....

[ #7 ] 31.01.12 8:00 Fish EXPERT

ТС - топик стартер. автор ветки. ну как-то так.

[ #8 ] 31.01.12 9:17 Artem Kim (3/14.12.11)

Раньше все могли дозваниваться а сейчас нет

[ #9 ] 31.01.12 21:17 Мика EXPERT

Так и не понял проблемы, хорошо будем перебирать!

1. Если раньше любой внешний абонент мог донабрать внутренний номер пользователя АТС, при дозвоне с помощью автооператора (т.е. активированной DISA) и соответственно гарантированно соединиться , а сейчас нет/не всегда ТО:
а) с некоторых ГАТС, провайдеров,....... и прочее не проходят тоны DTMF, т.е. разбирайся с Провайдером,
б) кто-то активировал не DISA, а сообщение при дозвоне в группу и/или аналогичное,
в) не все транки отрабатывают автооператора,
г) кто-то игрался с системными таймерами,
д) смотри п.п. Б) второго раздела,
е) где-то есть аппарат ,с активированным АОН и/или автоответом и прочее (а вызов назначен в группу)

2. Если раньше любой внутренний абонент мог гарантированно соединиться с другим внутренним, а сейчас нет ТО:
а) абонентов разнесли в разные тенанты и запретили доступ,
б) кто-то изучил функцию НЕ БЕСПОКОИТЬ!

Могу писать и писать (выложи конфиг и мы сразу увидим где собака порылась)!

[ #10 ] 31.01.12 21:23 Мика EXPERT

3. А может быть банальное неподключение линии к АТС.
например от Прова получено 4 канала с одним серийным номером (все четыре транка надо включить на Со-шки станции). А мудрый пользователь подключил только три. Итог - каждый 4-ый внешний вызов (при определенной ситуации) уходит в пустоу! Надеюсь все номера,каналы,транки подключены исправны?
До АТСки подключались к ним обычным аппаратом и прозванивали на “вход”, “выход”?