Тема: Panasonic TEM-824 не видит GSM-шлюз Optixtream GSM-GateOne
Здравствуйте.
Обнаружилась проблема в совместной работе GSM-шлюза Optixtream
GSM-GateOne и мини-АТС Panasonic TEM-824.
Сразу скажу, что с телефонным аппаратом, подключенным в порт FXS, шлюз
работает 100% исправно. Но покупался он для работы с мини-АТС. В
первый день тестирования эта проблема не выявилась, так как
тестирование проходило, в основном, на телефонном аппарате. При
подключении к мини-АТС звонки тоже совершались, правда, не всегда с
этой линии, что было связано с логикой работы ARS. В итоге
тестирование было признано удовлетворительным, что не соответствует
действительности и в этом только моя ошибка.
Исходные данные: шлюз подключен к порту CO5 мини-атс. Телефонный
аппарат Panasonic KX-TS2362RU подключен на одну из внутренних линий.
Проблема проявляется следующим образом. При выходе через “85” на линию
CO5 с отключенной ARS мы должны услышать гудок от шлюза. Но вместо
этого слышим тихий щелчок и затем тишину. Ждать потом можно долго.
На 10 попыток выхода успешными оказываются 1-3. Причём никакой логики не
наблюдается. Что я пытался делать:
1. Прошил мини-АТС с версии 2.0.0 до 3.0.8.
2. Менял телефонный аппарат на другой. TeXet субъективно даже казался
более “успешным”, процентов на 20 😉
3. На другой CO всё точно так же.
4. Менял полярность подключения шлюза к CO.
5. Пробовал подключать в разрыв телефонный аппарат Panasonic
KX-TS2362RU. LINE - к шлюзу, DATA - к CO. Без изменений. При
неудавшейся попытке в трубке промежуточного телефона гудок есть.
6. В закладке 420 (Отслеживание сигнала CPC) от KX-TE Console пробовал
выставлять от 200 до 500мс - не помогло. При этом в закладке 421 для
исходящих галочку ставил.
7. В закладке 424 (Обнаружение переполюсовки) галочку пробовал
ставить.
8. В электрической сети на момент тестирования было 207В.
Попробовал перейти на работу от UPS. Напряжение было 220В для обоих
устройств. Улучшений никаких.
9. Мерил напряжение на FXS = 46В. На VoIP шлюзе от Linksys напряжение
48В. Он подключен к соседнему CO и с ним проблем нет.
10. В закладке 154 (Вывод из обслуживания внешней CO линии) галочка
снята.
Есть ещё какие-то секреты, чтобы подружить эти устройства между собой?
в 5 группе точно одна линия? покажите конфиг
Точно. CO не группировал.
http://s018.radikal.ru/i511/1201/ed/510ace23ea70.png
(не разрешает мне форум постить картинки)
2 monstr22
Видимо тока шлейфа не хватает, для гарантированного занятия, попробуй переменный резистор паралельно шлейфу поставить - покрутишь если добьешся гарантированного занятия, замени потом на мелкий нужного номинала.
при вызове со шлюза этот резюк либо сгорит , либо зашунтирует линию и вызов не пройдет.
monstr22, а включи ка арс для этой линии.
Да пробовал я включать ARS. При совпадении маршрута у людей в трубке тишина либо “неправильно набран номер”.
Обратный вызов со шлюза меня не интересует, т.к. используется только на исходящие. Если только кто-то вдруг захочет на определившийся номер перезвонить. Можно у оператора заказать безусловную переадресацию.
А какой номинал и какой мощности резистор должен быть?
странная ситуация....
а где автор территориально....?
2 monstr22
10 ком 0.25вт - 0.5вт не сгорит и не зашунтирует, попробуй - проверишь в токе ли шлейфа дело.
Но kma прав, на постоянно оставлять это не дело, правильнее будет шлюз поменять!
2 andik Я в Воронеже.
2 ANF Попробую.
По поводу переменного резистора идея была хорошая, но я не нашёл по мощности более 0,125Вт, поэтому не стал покупать. Установил резистор 9,1кОм 2Вт параллельно линии. Успех выхода на гудок вырос до 50%. Нужно ещё уменьшать его номинал?
Провёл ещё один эксперимент, аналогичный пункту 5. Там я немного наврал про гудок со второго аппарата.
Итак: подключил другой телефонный аппарат Panasonic KX-TS2362RU. LINE - к шлюзу, DATA - к CO. Резистор убрал.
При лежащей трубке - без изменений. Если попытка не удалась и в трубке при выходе не гудок, а щелчок и тишина, то поднимаем трубку на вспомогательном аппарате и также слышим там тишину. При попытке набрать в тишину номер получаем сообщение голосом тёти сотового оператора: “Набран несуществующий номер”. Причём SMDR отображает правильный номер. То же самое мы получаем и при автоматическом наборе без вспомогательного аппарата. Т.е. ARS думает, что эта линия полностью работоспособна и отправляет набор без гудка.
При поднятой трубке на вспомогательном аппарате - выход через “85” = 100%. Но примерно через полминуты появляются короткие гудки, что не даёт постоянно использовать этот приём.
Вроде как ситуация проясняется. Скажите, до какого значения безопасно уменьшать номинал резистора? Может, просто включить последовательно ещё один постоянный резистор, а этот крутить? И надо ещё где-то найти переменный подходящей мощности.
А давайте всё же конфигу целиком
2 monstr22
Проверь 5 порт на атс, включи его временно на любой внутренний - будет ли занятие, там на шлейфе всего 30 вольт.
Номинал резистора меньше 3-5кОм ставить не желательно, попробуй еще один 9,1кОм 2Вт паралельно, будет 4,5кОм.
А вообще, то что с 10кОм не заработало это плохо, видать здорово они там со схемотехникой в шлюзе начудили, я думал там совсем чуток тока не хватает, ведь иногда занятие есть. Переменники тем более 0.125 вт, на постоянно ставить не желательно, подкова в точке касания бегунка, может прогореть, вызовное то до 100 вольт в амплитуде.
Характер занятия линии с т/а и с атс разный - в т/а, при снятии трубки, есть бросок тока шлефа превышающий номинальный ток, он ведь от шлейфа питается, вот у тебя напрямую и при занятии с т/а до атс, всё и работает.
Кстати не факт что твой шлюз заработает от факса или радиотрубки например.
То что дтмф посылки на фоне тишины “будят” шлюз и он часть цифр таки отправляет, тоже наверное говорит о том что тока не хватает.
P.S. С чем связано упорное нежелание поменять шлюз - ведь понятно что эти игры с резисторами, от лукавого.
2 monstr22
Проверь 5 порт на атс, включи его временно на любой внутренний - будет ли занятие, там на шлейфе всего 30 вольт.
Проверил. Занятие линии 100%.
Номинал резистора меньше 3-5кОм ставить не желательно, попробуй еще один 9,1кОм 2Вт паралельно, будет 4,5кОм.
А вообще, то что с 10кОм не заработало это плохо, видать здорово они там со схемотехникой в шлюзе начудили, я думал там совсем чуток тока не хватает, ведь иногда занятие есть. Переменники тем более 0.125 вт, на постоянно ставить не желательно, подкова в точке касания бегунка, может прогореть, вызовное то до 100 вольт в амплитуде.
Поставил 5,1кОм - занятость линии примерно 80%. В итоге купил на 3,3 кОм 10Вт ПЭВ, но ещё не пробовал.
P.S. С чем связано упорное нежелание поменять шлюз - ведь понятно что эти игры с резисторами, от лукавого.
Поменять будет не просто. Интересно, что в магазине, по их словам, стоит такой же шлюз и такая же мини-АТС и всё типа работает. Мою просьбу взять потестить шлюз они категорически отвергли. Мне до февраля нужно решить эту проблему и либо оставить шлюз, либо поднимать шум по его возврату. Пока с магазином мы договорились на том, что они перешлют моё письмо в их техподдержку, где есть “крупные специалисты по настройке мини-АТС”. Сразу они отказываются делать возврат, т.к. с телефонным аппаратом он работает.
Прочитал мануал на шлюз, возможность подключения атс заявлена явным образом:
” Разъем RJ-11 для простоты соединений разных оконечных устройств (совместим со всеми типами учрежденческих цифровых АТС и оборудованием точек контроля и наблюдения)” - формально отказать в проверке не имели права!
Возможен банальный брак.
Но истины ради, проверь на любой другой атс, попробуй радиотелефон подключить, хотя самый правильный тест - аналогичное оборудование. Сходи к кому-нибудь в “гости” , уж ТЕМ/ТЕВ в Воронеже наверное навалом, да и проверить легко, любую живую СО временно вынул а шлюз воткнул.
По поводу резисторов малого номинала на шлейфе:
Дело не только в вызовном напряжении, которое вы шунтируете, шунтируется и разговорный тракт, и хотя до ложного занятия ещё далеко, дельта тока через порт уменьшится - как следствие уровень сигнала (громкость) упадёт.
И ещё, шлюз надеюсь к атс коротким нормальным шнурком подключали?
А то с биметалическим ШТЛ на основе железа, да на длинной линии... - разные бывают чудеса!
