Тема: lg aria soho - Номер звонящего, при переводе и перехвате вызова  (АОН)

Добрый день,  имеется атс lg aria soho,  конфигурация AR-BKSU + AR-EKSU + 2 х AR-CHB308 + AR-LANU.  Задача:  при входящем вызове определять номер звонящего и при переводе звонка передавать его +  отображать его при перехвате.

    Первую часть реализовал,  в п.147 поставил RCID(auto),  номер стал определяться,  но при переводе звонка, у принимающего отображается номер,  сотрудника который перевел звонок,  а нужно что бы отображался номер звонящего на городской номер.

    В моем понимание, при переводе происходит соединение двух внутренних абонентов,  а потом подключение входящего на, 
наверное нужно переводить звонок, без установления соединения,  то есть производить коммутацию на нужного абонента.

    В качестве аппаратов используются обычные телефоны Texet, которые поддерживают  АОН. 
Прохождение настроено через группу, в большой часть звонки приходят на один внутренний номер.
Подскажите какие есть пути решения данной задачи и что для этого требуется. Спасибо.

Не всё так просто, как кажется!! И дело не в возможностях станции, но в особенностях протокола FSK.
Судя по всему идет речь о переводе вызова на телефон SLT с функцией CallerID.
При переводите вызова операция производится в 2 этапа:
- [Trans/Flash] + набор № абонента  - Это пока еще только попытка установления внутренней связи
- Вызывающий кладет трубку, тем самым завершая перевод вызова (Трансфер)
Номер вызывающего абонента (CallerID) в формате FSK передается на SLT после посылки первого импульса вызывного сигнала. Т.е. только в этот момент (до посылки вызова) станция может выбрать, какой CallerID следует отправить!!
Так вот: если вызывающий положит трубку сразу же после набора номера абонента, то станция отправит на SLT-телефон  АОН внешнего вызова!!
Если же он положит трубку (завершит трансфер) уже после того, как станция начала вызывать SLT, то тогда станция отправит номер внутр. абонента, поскольку это еще не трансфер, а попытка установления внутр. связи!!
И тут уж ничего не поделаешь. 

Если бы речь шла о переводе вызова на системник, то там нет никаких проблем: сначала отображается номер внутр. абонента, передающего вызов, а потом (после завершения операции трасфера) - АОН внешнего вызова. Это связано с тем, что станция полностью управляет системником по собственному протоколу, здесь нет протокола FSK. Поэтому станция может поменять отбражаемую на дисплее системника информацию в любой момент времени в зависимости от выполняемой операции.

Что касается прехвата вызова - та же история: при перехвате на системнике будет отображаться именно АОН перехватываемого вызова (т.е. внешний номер).
А если перехват осуществляется с SLT, то при этом на SLT вообще не посылается никакаго вызывного сигнала (наоборот - вызов идет от самого SLT), а раз так, то и никакого FSK не может быть, поэтому ничего и не будет отбражаться на SLT при перехвате (кроме набранного им кода собственно кода перехвата)!!

Все вышесказанное относится к FSK Type I.
Есть еще FSK Type II, при котором передача CallerID возможно не только после посылки первого звонка, но вообще в любой момент времени.
Сейчас проверил еще раз на ARIA Soho. Так вот Aria Soho работает в режиме Type II:
- [Trans/Flash] + набор № абонента - Это пока еще только попытка установления внутренней связи.
В этот момент отображается № внутр. абонента!!!
- Вызывающий кладет трубку, тем самым завершая перевод вызова (Трансфер).
В этот момент отображается АОН внешнего (переведенного) вызова!!
Т.е. со стороны станции всё предусмотрено!!
Но это еще зависит от возможностей самого SLT, на который переводится вызов!! Т.е. и сам телефон должен уметь принимать FSK Type II (в любой момент времени)!!
Если телефон может принимать только Type I, то будет так, как я описал в предыдущем ответе!! И, видимо, ваш факс может принимать только Type I.

И кстати, на другой модели станции (ipLDK) при трансфере сразу передается 2 номера - один номер передается в поле Caller Name (там внутр. номер), а в поле СallerID - внешний АОН. Отбображается на SLT примерно так:
XFER 301
1234567
Т.е. абонент STA301 передал внешний вызов с номера 1234567.
XFER 301 передается в поле Имени абонента.

Так что...  😜 Использование CallerID зависит от SLT-телефона:
- поддерживает ли Type II
- поддерживает ли одновременное отображение Номера и Имени абонента.