Тема: Выход по 9
Здравствуйте.
Досталась АТС Aria Soho, расширена до 6/16. Проблема состоит в том, что на STA 2-8 выход через 9 есть, а на STA 9-16 после набора тишина. STA подключены 5 из 6, все 5 в одной CO Group. В PGM117 стоят все галочки, т.е. ограничений по вызоду нет. Использую программу PC ADMIN. В чем может быть проблема? Спасибо
ПГМ 141 - сколько транков подключены в АТС, какие они, тип набора , транковые группы
ПГМ 117 - каким абонентам какие группы доступны
1. Все шесть Со-шек работоспособны (проверял до АТС?) и подключены к АТС?
2. Если есть “мертвые души” - они загнаны в девятую группу?
Чудес не бывает
Подключены только 5 из 6, все подключенные работоспособны.
Не работает только 6, она находится во 2 группе. 9 группа принципиально?
ПГМ117 - все доступно всем, проверял через программу PCADMIN.
ПГМ141 - все в DTFM, все аналоговые.
Обратил внимание в ПГМ141 почему то СО продолжается аж до 12, хотя у меня их 6.
Может нужно все отсутствующие (6-12) поместить в 9 группу?
Опять гадаем без бэкапа!
1. Например 1,2,3 - Со-шки отрпавляем в группу 1
2. Дальше 4,5 - соответственно в группу 2
3. Неподключенную 6 - в группу 9
Потом лезем в ПГМ 117 - и даем доступ абонентам .кому к 1,2 транкгруппам, кому только к первой ...и т.д
А ты че натворил?
Я надеюсь “проблемные” телефоны правильно прописаны в ПГМ 110? Может они вообще ничего не могут набрать?
Системник есть, прописать все транки на него и (набирая девятку) глянуть, что происходит с захватом транка!
Мне досталась АТС по наследству, сижу изучаю. Бэкап делается через “LDK DB Upload/Download”? Файл сделал, по нему и пытаюсь разобрасться. Если это бэкап - готов выложить.
Мануал тоже надо почитывать! 😊 Тогда обнаружишь, что незадействованные транки загоняются в 9 транкгруппу! и.т.д.
Я надеюсь “проблемные” телефоны правильно прописаны в ПГМ 110? Может они вообще ничего не могут набрать?
Все телефоны в ПГМ 110 прописаны одинаково, сверил глазами. А как определить. что они ничего не могут набрать?
бэкап - http://narod.ru/disk/36590308001/ats.zip.html
К сожалению, АТС сегодня уже отсутстует под руками. Завтра перегоню в 9 группу и проверю.
Перевел в 9 группу, ситуация не исправилась. Обнаружил, что с этих же номеров (101-107) нельзя позвонить и по внутренним номерам - просто тишина. Куда еще можно посмотреть?
В прг113 окноWarm Line у проблемных 100-107 поставь Warm. В прг141-142 все незадействованные вплоть до 12 СО поставь 9 группа.
Сбросить на заводские и заново запрогать (если DISA, LCR не активированы) 😉 С Рождеством!
Перевел в 9 группу, ситуация не исправилась. Обнаружил, что с этих же номеров (101-107) нельзя позвонить и по внутренним номерам - просто тишина. Куда еще можно посмотреть?
трубку снимаешь а там тишина?
Я бы сбросил на заводсие и запрогал заново, а так........
Тишина на аппаратах .... это
1. Непрописана плата в ПГМ 101,102,103
2. Неверно указан их тип в ПГМ 110
3. Неисправны сами аппараты
4. Проблемы с розетками,кроссом,джеками,шнурами......и т.д (непосредственно в АТС подключал проблемные?
5. Сними крышку и еще раз одень аккуратненько плату в гнездо (в обесточенном сотоянии)
