Тема: Приходит звонок с линии для которой  по 408 не назначено ничего

кх-та616ру
Такая ерунда: одна СО используется только на выход, то есть нет переадресации звонка ни на один добавочный номер(408).
Но тем не менее недавно стали поступать на 101 звонки по этой СО. Проверил программу - все ок. Линия конечно поганая, когда звонишь - слишно, отчетливо как кто-то тоже базарит.
При чем когда кто-то пытается сделать звонок по этой СО с добавочного(захват этой СО по 9 - неважно короче) - то слышно, что эта линия занята, хотя занятость этой линии на системнике не видна. В чем трабла может быть - какие параметры может подправить?

по моему всё просто. в 408 ставишь чтобы эта линия попадала на какой-нибудь автоответчик, с просьбой перезвонить по “нормальному” номеру и чтобы автответчик кидал трубу. А то у тебя непонятная система звонок ни куда не приходит, а иногда когда ему надоедает звонить в некуда он приходит оператору на 101.

Хм. Так в том, то и дело, что
“звонок ни куда не приходит, а иногда когда ему надоедает звонить в некуда он приходит оператору на 101”
Раньше была другая линия скроссирована на этот СО и все было ок.
Такой вариант не рассматриваю, так как НЕТУ(и не надо) автоответчика. Линия используется только на выход(то есть этот номер “никто не знает”, но некоторые тем не менее звонят - эти звонки нафиг не нужны)

Похоже  землит твоя ЦОшка где-то выше приходящей с городской АТС коробки. Обычно каждую весну такие фокусы.
Оттепель 😉
Это касательно слышимости чужего базара.

А по поводу переназначения - режимы дневной/ночной/обеденный попробуй проверить - может там чего не так ?

Линия может быть занята и входящим звонком, даже если он никуда не назначен. Если же есть уверенность, что кнопка на системнике принадлежит именно этой линии, и при нажатии на нее загорается зеленым, но в то же время занято, это какая то вода или частичное замыкание в проводах. Лучше всего выну джек этой линии из АТС и включить в аппарат. А чтобы она не звонила в 414 можно указать какой-нибудь несуществующий номер, например 124. Или в 414 normal, а в 408 для всех внутренних эта линия должна быть disable. Но при этом в процессе того, как кто-то будет пытаться вам дозвониться, она будет занята входящим звонком.

Почему звонит на 101(не всегда, когда занята эта линия входящим звонком), хотя по 408 - все disable - не знаю, видимо глюк. Все программы - ок.
Про занятость линии в момент звонка входящего я не подумал. Дело в том, что раньше была линия с номером, который никто не знал, и ессно не звонил - и проблем с занятостью линии - просто не было. А сейчас взяли в аренду другой номер, а тот оказался  - бывший номер банка, который то ли лопнул, то ли съехал. Вот и звонят:)
Спасибо supportу

Проверьте 414.

там все в порядке - 414 - normal

Попробуйте в 414 указать какой-нибудь несуществующий номер.