Тема: KX-TES824, проблема с исходящей связью
Здравствуйте! Станция kx-tes824. Полностью укомплектована - 8 внешних и 24 внутренние линии. Подключены 3 внешние и 8 внутренних линий. В данной конфигурации станция работает нормально, согласно плана распределения вызовов. Как только подключаю 4 внешнюю (исправную - проверено) линию, начинаются проблемы: если два абонента разговаривают, то после набора “9” третьему абоненту идет занятость. Хотя, в наличии ещё две свободные внешние линии остаются. Входящая вязь при подключенной 4 линии, работает нормально, вызова распределяются по плану. У кого-нибудь есть соображения на этот счет? Программирую на базе ПК.
С каждой платы, а их у вас три, одновременно могут звонить только 2 абонента, системники не в счет.
Именно столько эта атс имеет тонприемников.
Разбросайте своих 8 по разным платам, номера можно поменять.
Спасибо за ответ. Но разве тонприемники не должны освобождаться после проключения разговорного тракта? То, что три одновременно не могут набирать номер, это понятно. Там сразу занятость идет после поднятия трубки- 2 тонприемника занимаются. Но получается, из ответа, что они потом тоже остаются в работе? Плохо то, что у нас нет системников, но раскидать по платам, это вариант, конечно.
Но разве тонприемники не должны освобождаться после проключения разговорного тракта?
Хотелось бы верить, что освобождается по истечении 208, но проверьте.
Я уже пробовала по-разному, не получалось. Думала, возможно, где-то что-то не так делаю. Решила у опытных специалистов спросить. Раз уж вы говорите, значит, так и есть. Ещё хотела уточнить, при программировании на базе ПК, в каком пункте выбирается порядок поиска внешней линии при автоматическом доступе? Мне нужно выставить циклический поиск.
В [122]
Я понимаю, что в 122, когда с системника программируешь, а в каком пункте она, когда через ПК выходишь? Там не все номера программ отражены, вот и не найдешь так сразу.
MC 1.11 Циклический поиск для доступа к CO
Ctrl+F 122 Enter Enter
Станция kx-tes824. Полностью укомплектована - 8 внешних и 24 внутренние линии. Подключены 3 внешние и 8 внутренних линий... третьему абоненту идет занятость. Хотя, в наличии ещё две свободные внешние линии остаются.
Перекидайте восьмерых внутренних по разным внутренним платам. 3+3+2, где в каждой тройке желателен или системник один (где то же свободные линии видно, поди на системнике), или товарищ редко звонящий.
Спасибо не нужно, достаточно 100 рублей
Спасибо за ответ. Но разве тонприемники не должны освобождаться после проключения разговорного тракта? То, что три одновременно не могут набирать номер, это понятно. Там сразу занятость идет после поднятия трубки- 2 тонприемника занимаются. Но получается, из ответа, что они потом тоже остаются в работе? Плохо то, что у нас нет системников, но раскидать по платам, это вариант, конечно.
А у вас АRS включен ? Помню встречал “неосвобождение” приемников при включеном АRS, выключение помогло.
Голову, вопросом почему напрягать не стал, при 2ух ресиверах, периодические грабли гарантированны.
Какая там была версия не помню, может с версией, а может с контролем транзита именно приемниками это и связанно.
Спасибо за ответ. Но разве тонприемники не должны освобождаться после проключения разговорного тракта? То, что три одновременно не могут набирать номер, это понятно. Там сразу занятость идет после поднятия трубки- 2 тонприемника занимаются. Но получается, из ответа, что они потом тоже остаются в работе? Плохо то, что у нас нет системников, но раскидать по платам, это вариант, конечно.
А у вас АRS включен ? Помню встречал “неосвобождение” приемников при включеном АRS, выключение помогло.
Голову, вопросом почему напрягать не стал, при 2ух ресиверах, периодические грабли гарантированны.
Какая там была версия не помню, может с версией, а может с контролем транзита именно приемниками это и связанно.
Надо посмотреть, сама не настраивала и это хуже всего. Ну, ничего, посижу, поразбираюсь. Спасибо за совет!
Ctrl+F 122 Enter Enter
Спасибо. Не знала.
Станция kx-tes824. Полностью укомплектована - 8 внешних и 24 внутренние линии. Подключены 3 внешние и 8 внутренних линий... третьему абоненту идет занятость. Хотя, в наличии ещё две свободные внешние линии остаются.
Перекидайте восьмерых внутренних по разным внутренним платам. 3+3+2, где в каждой тройке желателен или системник один (где то же свободные линии видно, поди на системнике), или товарищ редко звонящий.
Спасибо не нужно, достаточно 100 рублей
Системников нет, к сожалению, писала выше. Да и в отделе продаж редко звонящих мало. Раскидать, раскидаю, благо есть свободная емкость. Жаль, что при закупке станции не учли такую особенность. Меня не было рядом;)
В пульс телефоны можно выставить
С каждой платы, а их у вас три, одновременно могут звонить только 2 абонента, системники не в счет.
Именно столько эта атс имеет тонприемников.
а 616… 308 как с ними обстоят дела? можно ссылку где это указано.
