Тема: Samsung OfficeServ 500 помогите!

Здравствуйте, Господа!
В наследство от прошлого сисадмина достался мне этот гнусмас..
Впрочем, мне что он, что любой другой - фиолетово, поскольку я в АТС ни бум-бум.
Неделю назад эта АТС сбойнула. Хорошл так сбойнула. Потеряла, практически все настройки, а то что не потеряла подпортила. Спасением оказался возрат к заводским параметрам. Соответственно, ВСЕ настройки пошли лесом.
Радует, то, что этих самих настроек было не великое множество.
Удалось восстановить работу телефонии, только чуток поменялись внутренние номера абонентов.
Теперь, собственно, к проблеме: у секретаря стоят 2 системных телефона, один Sasung DCS(LCD 24B), второй Samsung DCS(SLI). Ко второму через второй разъем подключен факс... Вот тут собака и порылась. Слетел внутренний номер этого факса и понять каким он стал я не знаю как. Пытался с него звонить на внутренние системные апараты, но они его номер не высвечивают. Посоветуйте, пожалуйста, как его определить!
Огромная просьба:объясняйте “на пальцах”. Я в этом деле еще совсем новичок.
Вторая проблема: у секретаря есть радио трубка, на которую она раньше переводила звонки, если отлучалась с рабочего места. У нее это переключение было запрограмированно на отдельную клавишу. Эта настройка так же потерялась, и ее нужно восстановить. Я пытался поковыряться в переадресации, но не получилось. Если вы сможите объяснить как это сделать буду оооочень благодарен!
Ко второй проблемме: внутренние номера системных аппаратов секретаря 201 (через него и подключен факс) и 204. Внутренний номер трубки: 220.
Заранее благодарен!

назначение внутренних номеров в 724 команде , кнопки настраиваются в 722ой. “На пальцах” написано в инструкции по программированию, лучше , чем там - не напишу.