Тема: Помогите разобраться Перенаправление VMIB(голосовое меню) LDK300 3.7Bd

15.12.11 15:51 zhdan (5/31.03.10)

Добрый День!
Имеем LDK300, потоковая линия, внешний номер направлен на VMIB (голосовое меню).
Так вот не всегда после прослушивания меню мы попадаем аббоненту(Annendant), возможен рандомный переброс на любого внутреннего абонента.
В PGM167/1,4,5,6 - tone
PGM167/3 - Attendant
PGM167/4 - Attendant

Заранее спасибо.

Ощущение у меня, что загвоздка в PGM144 ...

Update:
посадил в отдельную группу оператора и в PGM164/3,4 указал эту группу.... вроде бы работает, но все таки хочется пойти по первому пути...

[ Изменено: 16.12.11 15:57 zhdan ]

[ #1 ] 16.12.11 9:19 ИгорьS EXPERT

Может и не связано, но проверьте, чтобы для линий потока, в 144 было пусто.

[ #2 ] 16.12.11 11:00 zhdan (5/31.03.10)

В 144 убил все направления....
При первой проверке звонки идут куда надо...

[ #3 ] 16.12.11 11:07 zhdan (5/31.03.10)

Еще один вопрос, если можно...
Секретарь переводит звонок на внутреннего абонента -> через определенное время, если абонент не отвечает, звонок возвращается обратно секретарю.
Каким образом не возвращать звонок а послать короткие гудки?

[ #4 ] 16.12.11 12:51 ИгорьS EXPERT

Попробуйте поставить значение 180\1 в нулевое значение

[ #5 ] 16.12.11 14:58 zhdan (5/31.03.10)

Не помогло с 180 (( переводит обратно как и раньше

А за 144 Огромное спасибо... - сегодня полет нормальный

[ Изменено: 16.12.11 15:05 zhdan ]

[ #6 ] 16.12.11 15:58 Seal (68/03.05.11)

Если не ошибаюсь, в 167/3 (No Answer) поставить TONE. У вас же сейчас там Attendant стоит?

[ #7 ] 16.12.11 16:19 Мика EXPERT

167-я отвечает за ДИСУ, а у автора хотелки для ручного трансфера!

[ #8 ] 16.12.11 16:58 harris EXPERT

За возврат переданного вызова отвечает таймер ПГМ180/7 (Transfer Recall Timer).
Однако, так просто станция не будет отбивать линию, если абонент (кому передали вызов не ответил)!!
Если поставить указанный таймер = 0 или 300 (макс. значение), то вызов не будет вообще возвращаться инициатору трансфера. Телефон у абонента, кому передали вызов будет звонить бесконечно.
Далее все будет определяться противоположной стороной, пока на дальнем конце не положат трубку!!...
А затем все зависит от того, какой тип линии... Если линия ISDN/VOIP, то тогда станция освободит линию. Если аналоговая СО-линия, то либо при наличии в станции CPTU сама станция разъединит линию, либо нужно ставить внешние отбойники (детекторы отбоя) для разъединения линии.

А чтобы станция отбивала неотвеченный переведенный вызов по таймеру, нужно предусматривать доп. меры... Ну, например, записать абонента в Hunt-группу и передавать вызов в эту группу, не на абонента (т.е. делать групповой вызов). Тогда вызов можно отбивать по таймеру ожидания в группе (Overflow).

[ #9 ] 17.12.11 0:35 zhdan (5/31.03.10)

To Harris: Огромно спасибо за развернутый ответ, теперь все ясно... буду пробовать в понедельник....

ВСЕМ Спасибо за помощь...!!!!