Тема: Проблема в звонковой группе
Дано: ARIA SOHO, есть звонковая группа 621, на нее вызовы приходят от автосекретаря (AAFU). При неответе вызов уходит на другую звонковую группу (620).
Суть: внешний вызов приходит, все трубки звонят, через 7 секунд все кроме одной замолкают и одна продолжает звонить.
Проверял при прямом внутреннем вызове на группу *621 - звонят все и не замолкают.
Куда копать? Дайте вектор 😊
Дано: ARIA SOHO, есть звонковая группа 621, на нее вызовы приходят от автосекретаря (AAFU). При неответе вызов уходит на другую звонковую группу (620).
Суть: внешний вызов приходит, все трубки звонят, через 7 секунд все кроме одной замолкают и одна продолжает звонить.
Проверял при прямом внутреннем вызове на группу *621 - звонят все и не замолкают.Куда копать? Дайте вектор 😊
Что то не совсем понял! Проблема в чем? В том, что все трубки, кроме одной перестают звонить, или наоборот - одна продолжает звонить, когда не должна?
И, на конфиг можно взглянуть?
проблема в том, что все кроме одной перестают, причем, та которая остается звонить не первая и не последняя в группе
конфиг сейчас залью
Ок
http://rghost.ru/34933191
тут конфиг
Итак, звоните на номер , на котором DISA. Звучит приветствие, набираете 1 - начинают звонить номера 111-114, 103 и 119, так? И что дальше происходит, какой номер продолжает звонить? Через какое время остальные замолкают?
А, к примеру, как обстоят дела с группой *622?
секунд через 7 остается звонить 113
*622 не проверял, объект удаленный, со слов администратора пока это все
конфу пролазил - ну нет криминала вроде
секунд через 7 остается звонить 113
*622 не проверял, объект удаленный, со слов администратора пока это все
Т.е., сами вы не проверяли, ситуация описана с чужих слов?
А что там за трубки используются?
dect panasonic… грешу на наличие автоответчиков или аонов русских
чувствую надо ехать
Криминала в конфиге я тоже не увидел...
секунд через 7 остается звонить 113
*622 не проверял, объект удаленный, со слов администратора пока это все
Т.е., сами вы не проверяли, ситуация описана с чужих слов?
Человек в теме, точно всегда описывает проблемы.
Теперь только под вечер, у них шквал звонков. Работать не дают 😊
dect panasonic… грешу на наличие автоответчиков или аонов русских
чувствую надо ехать
Вот и я к тому! У этих трубок АОН русский по-умолчанию..
Лучше сами проверьте! А с чужих слов... долго гадать можно.
аоны всегда перевожу на cid… если сам ставлю, но не исключено, что пдтыкнули сами 😊
да и если бы срабатывал аон или автоответчик, то все трубки группы замолкали
спс, что откликнулись
Человек в теме, точно всегда описывает проблемы.
Не вы первый так говорите.
Я уже такое не раз на форумах слышал... А когда вопрошающие сами проверят, а не со слов людей в теме... 😊
Короче, сами проверьте - будет ясно, в теме ваш человек, или нет.
