Тема: Переадресация внешнего звонка на внутренний номер
Не могу перенаправить внешнего абонента на нужный мне внутренний номер, при переводе после набора номера идут короткие гудки, модель АТС-ки Panasonic KX-TDA100, настраиваю через консоль PC MC v5
Не могу перенаправить внешнего абонента на нужный мне внутренний номер, при переводе после набора номера идут короткие гудки, модель АТС-ки Panasonic KX-TDA100, настраиваю через консоль PC MC v5
Как то непонятно что именно у Вас не получается.
Теперь подробнее распишите последовательность действий и что куда поступает и куда переводится.
Не могу перенаправить внешнего абонента на нужный мне внутренний номер, при переводе после набора номера идут короткие гудки, модель АТС-ки Panasonic KX-TDA100, настраиваю через консоль PC MC v5
Что, где, когда?
Звонок приходит, оператор снимает трубку, после не долгого общения, оператор понимает какой сотрудник нужен, нажимает на телефоне кнопку переадресации, набирает внутрений номер сотрудника ложит трубку и всего делов. аппаратные АТС-ки раньше не настраивал, настраивал тока программные, там это проходило без всяких затруднений....
И еще вопрос если нет Системнного телефона, может ли производиться переадрессация без него
Звонок приходит, оператор снимает трубку, после не долгого общения, оператор понимает какой сотрудник нужен, нажимает на телефоне кнопку переадресации, набирает внутрений номер сотрудника ложит трубку и всего делов. аппаратные АТС-ки раньше не настраивал, настраивал тока программные, там это проходило без всяких затруднений....
И еще вопрос если нет Системнного телефона, может ли производиться переадрессация без него
А вот на какую кнопочку он нажимает? На системном надо на Transfer.
Можно и с простого аппарата, но на современных аппаратах выставлять заранее время Flach 200-300 мкс.
А как на программых атс этот момент реализован “без затруднений”?
Посмотрев хотя-бы картинки в User_Manual.pdf затруднений не возникает даже с аппаратной мини-атс.
На обычном телефоне, нажимается кнопка переадресации, набирается внутрений номер сотрудника, после набирает кнопку дозвона, а в ответ короткие гудки ,АТС-ка настроена по дефолту точнее вообще не настроенна, в программной атс-ки это все поумолчанию нажимаем два раза ## слышим голос “transfer” после чего набираем номер сотрудника и всего делов....
На обычном телефоне, нажимается кнопка переадресации
Что ж за кнопка такая?
набирается внутрений номер сотрудника, после набирает кнопку дозвона, а в ответ короткие гудки
Что за дозвон у сотрудника?
называется переадресация, после ее нажатия эеран покказвает что телефон на удеожании...
Что за обычный такой телефон?
И что за кнопка “дозвон” до сотрудника?
Цифровой беспроводной телефон KX-TG5511RU
кнопка “дозвон” до сотрудника называется “перевод”, после ее нажатия телефон входит в режим удержания после чего можно набрать внутрений номер сотрудника
Я чертовски весел... 😊
Трубку в тон, настрой время FLASH-обычно 80 мс. А переводить звонок нужно нажатием кнопки R
Трубку в тон, настрой время FLASH-обычно 80 мс. А переводить звонок нужно нажатием кнопки R
Спасибо большое все решилось именно так
Трубку в тон. А переводить звонок нужно нажатием кнопки R
А в пульсе R не работает?
настрой время FLASH-обычно 80 мс.
У сименсов разве что, у панасов обычно 600-700 мсек.
annadiz85, вы хотя б мануал от телефона почитали, а то слепили в кучу функционал дект трубки и мини-атс.
В мануале этого не нашел, может просто не правильно искал, очень стыдно
когда я спросил у секретаря умеет ли она перенаправлять она мне ответила “да конечно! через Р-ку”
так что мне очень стыдно за то что отнял у вас время
Спасибо еще раз!!!!
