Тема: Полтергейст
Есть АТС TDE100. В нее входит поток и медные линии.
В потоке есть номер 2060800. Днем он ссылается на группу абонентов (в схеме - 601), далее в обед на номер другой АТС (через группу 622), но вот ночью она ссылается на группу 606, в которой переадресации нет никакой и абонентов тоже нет. Есть настройки во временной таблице формирования очереди (проигрывается OGM6 - потом обрыв). Полтергейст заключается в том, что если позвонить ночью, играет музыка, как и ожидалось, но потом, секунд через 10-15 включается факс. Откуда там факс? Сколько искал, нигде не нашел. Уже мозг сломал себе. Помогите, пожалуйста. Объясните, как действует эта схема? (Настраивал это не я 😊 )
Дмсис в приложении.
dmsys_28112011.zip (Размер: 28KB - Загрузки: 30)Отправьте факс и узнаете, где он прячется.
Прошу прощения, что в первом сообщении немного неясно выразился. Отправив факс, сам аппарат-то мы найдем. Но где в настройках указано, чтобы переключалось на факс? Собственно, это-то мне и нужно.
Быть может, у прова заказана переадресация по неответу?
В ночное время звонок с номера 2060800 поступает на 606 группу, там на 6-тую временную таблицу, далее на OGM1 и виртуальный номер 1177 (DISA), а вот куда дальше мне пока непонятно. Внутренний абонент-факс - не указан...
.
.
.
Отсюда возникает вопрос - а факсы вообще где то вылазят???
Если отправлять факс с удаленного телефона - он отправляется?
Возможно их тупо принимает встроенная голосовая почта...
Попробуйте в 5.3.2 указать Внутренний абонент-факс - внутренний номер на котором установлен факс...
Отправьте факс и узнаете, где он прячется.
-)))))
а по теме - факс пишит или диалап модем?
Спасибо всем за версии. Завтра буду проверять. Для чистоты эксперимента - вечером. По результатам отпишусь.
Для чистоты экстримента, сделайте кнопку временного режима первого тенанта.
Имхо, музыка и факс на другой станции, а у вас время напутано.
Спасибо всем за версии. Завтра буду проверять...
Завтра уже заканчивается. Есть ли какой диагноз? Интересно...
Кстати - если уж сильно думать о чистоте эксперимента, то я бы еще со станции повыдергивал все амфенолы и все IP соединения, что бы уж точно убедиться что факс не голосовая почта принимает. Потом подключаем амфенолы поочереди и смотрим где сработает факс, а затем подключаем IP…
Все, разобрался. 😊
Все, как обычно, просто.
Действительно, как было сказано urrym’ом, у нас было напутано время. Звонил я для проверки в 18:15. В месте, где установлена АТС, сдвиг времени на два часа и я справедливо полагал, что там 20:15. Но по факту там было выставлено время 19:15. Вот и попадал на факс на другой АТС. А сразу не обнаружил потому, что номер 7032233 - это номер группы, а не номера и он был “запрятан” среди групп с номерами 601-664 и я его сразу не заметил. В 4.1.1 его не было, поэтому я справедливо предположил, что в итоге звонок приходит на выставленный по умолчанию 201-й номер. В общем, предыдущему настройщику явно не респект. Или пред-предыдущему...
Кстати, сразу вопрос. В настройках АТС выставлена синхронизация времени с NTP-сервером, но синхронизации не происходит. Айпи и порт проверял - все правильные. В чем тогда причина?
Кстати, сразу вопрос. В настройках АТС выставлена синхронизация времени с NTP-сервером, но синхронизации не происходит. Айпи и порт проверял - все правильные. В чем тогда причина?
Часовой поезд UTM правильно выставлен?
Да, выставлял верный. Но время все равно не менялось, не синхронизировалось.
может связано с переходом с летнего на зимнее время. Вы отключали авто переход??
а какой NTP-сервер указан?
а какой NTP-сервер указан?
Наш внутриорганизационный.
может связано с переходом с летнего на зимнее время. Вы отключали авто переход??
Да, перед переходом поотключал везде. А вообще, по идее, если бы NTP-синхронизация работала, то и перевод не сработал бы, нэ?
Не. NTP стоит по GMT, а смещение и переход лето-зима делает само устройство.
