Тема: 816 и переадресация на внутренний

31.01.05 3:05 Brituy (3/31.01.05)

Имеем 816 АТС +174 расширение
На входе 4 внешних.

Проблема:
со 2-4 внешней все ок, переадресовывает без проблем.
с 1 - засада, вместо переадресации звонок становится на удержание.

Настройки для внешних линий одинаковые.
Програмилась АТС с системника.

Подскажите, плз, что смотреть, чего подкрутить?

[ #1 ] 31.01.05 11:15 murat (87/25.01.05)

С какого аппарата(аппаратов) и как производится переадресация? Если аппараты разные для разных линий - то это скоее всего абонентские настройки.

[ #2 ] 01.02.05 2:09 Brituy (3/31.01.05)

Внешняя линия 1: не переадресовывает ни с одного внутреннего
Внешняя линия 2-3: переадресовывает с любого на любой

[ #3 ] 01.02.05 10:54 murat (87/25.01.05)

с таким явлением сталкиваться не приходилось.
есть вопросы.
1 - это происходит при входящем звонке, или при переадресации исходящего звонка?
2 - при переадресации с системника,
- переадресация через TRANSFER - что пишет и что показывает индикатор линии?

предложение - пролистать все 400 программы и убедиться что действительно все настройки у линий одинаковые.

[ #4 ] 02.02.05 0:00 Brituy (3/31.01.05)

Это происходит и при переадресации входящего звонка, и при переадресации исходящего звонка.
При переадресации с системника, - переадресация через TRANSFER - индикатор линии моргает (т.е. линия становиться на удержание) пишет......номер вызываемой внутренней пишет.
:-(

[ #5 ] 02.02.05 10:44 murat (87/25.01.05)

Я сделал бы полный перезапуск затем проверил переадресацию, поменял 1 линию на 3 (переключил джеки), снова проверил. Если не помогло - то в сервис центр.