Тема: TDE100, SIPы и прочие непонятки...
Доброго времени суток уважаемые гуру, пришел я к вам на поклон с вопросом непростым и ситуацией еще более сложной. Но не буду томить вас долгими приветствиями и сразу поведу сказ о том, что же такого в наших краях происходит.
Есть у нас два офиса, в офисах тех стоят АТСки заморские, TDE100 зовутся, между офисами пролегает ВПН которым управляют железяки и имя им Juniper. Офисы эти в разных городах и к каждому офису подключено по несколько Juniper’ов поменьше, а за ними Linksys’ы SIPами заведуют. И с времен недавних стало происходить вот что...
Один из таких маленьких джаниперов и линксиса за ним находятся аж в другой стране и подключен он к нам, линксис оттуда по ВПНу подцепляется к нашей АТСке и все замечательно работает, но вот люди из другого офиса с недавних пор не могут на него позвонить, тишина в трубке, хоть тресни. Сейчас изображу схематически:
(офис в другой стране)-(линксис)
/\
vpn
\/
(офис 1) <-vpn-> (офис 2)-(tde100)
|
(tde100)
Примерно так. Теперь перейдем к диагностике. Для этого сделал себе номера на обеих АТСках и подключился к ним по СИПу.
1) звоню со своей АТС по СИПу в (офисе 1) в (офис 2), все ходит, я слышу их, они слышат меня;
2) звоню со своей АТС по СИПу в (офисе 1) в (офис в другой стране), слышу их, они слышат меня;
3) звоню по СИПу с АТС в (офисе 2) на свой неСИПовый номер в (офис 1), телефон звонит, если снять трубку, то в ней тишина, а в СИПовом телефоне все еще идут гудки вызова;
4) звоню по СИПу с АТС в (офис 2) на любой неСИПовый номер в (офис 2), я слышу их, они меня;
5) звоню со своего неСИПового номера в (офисе1) на свой СИПовый номер в (офисе 2), СИП молчит, в неСИПовом телефоне тоже тишина;
6) звоню с СИПового номера в (офисе 2) на номер в (офис в другой стране), тишина.
7) звоню с СИПового номера в (офисе 2) на местный СИПовый номер (одна из точек подключеная по ВПНу), слышу их, слышат меня;
8) звоню с СИПового номера в (офисе 2) на СИПовый номер в (офисе 1) (одна из точек подключеная по ВПНу), слышу гудки вызова, человек с той стороны слышит тишину в трубке.
Стоит сказать, что конфиги на железках в офисах почти одинаковые, на джаниперах которые стоят на точках и подключаются в зависимости от своего расположения либо к первому, либо к второму офису конфиги одинаковые, за исключением паролей, внешних айпишников, внутреннего айпишника, адресов днс-ов, нтп и тому подобного не играющего важной роли.
Конфиг джанипера в другой стране в целом похож на конфиги точек, за некоторыми не играющими роли различиями.
ВПН ходит между всеми точками и офисами исправно, по ВПНу правилами разрешено ходить абсолютно всему, т.е. я от себя из (офис 1) легко могу достучаться до точки подключеной к (офис 2), впрочем как и одна точка может легко достучаться од другой.
И еще замечено, что если прокинуть линксис из (офис в другой стране) а АТС в (офис 2), то они будут спокойно туда звонить, а мы при попытке звонка будем наслаждаться тишиной.
Вот сижу уже второй день и пытаюсь решить эту проблему, идеи кончились. Прошу вашей помощи.
Не стесняйтесь задавать вопросы. Если надо, то набросаю схему сети более подробно в виде картинки.
Думаю, проблема в сетевом оборудовании офиса 2. Очевидно, не все порты они пропускают. В любом случае, необходимо Вам делать трассировки описанных Вами вызовов Вайершарком и смотреть их...