Тема: Подскажите! Как вернуть звонок после принятия факса?
Ситуация следующая:
Секретарь для приема факса переводит звонок на доб номер.
После приема факс кладет трубку.
Можно ли сделать так чтобы после того как факс положил трубку звонок вернулся к абоненту?
станция 1232
Нет.
Тогда можно ли факс включить в конференцсвязь?
Те, чтобы происходи примерно следующее:
1. разговор
2. подлючение к разговору факса
3. линия на “Mute”
4. факс дошел и отвалился. Секретарь видит и линия с “mute” снимает.
Да, только секретарь должен оставаться на линии - после того
как факс положит трубку, произойдет рассоединение
Ясно.
Те по правилам работы с факсами после отправки факса. Вернуть звонок не возможно? И ни АТС , ни факс это сделать не позволяют?
или есть станжартные механизмы, о которых просто я не знаю?
lprihod , ну ты сам подумай, как АТС может понять, что пришедший вызов - это именно факс?
Конечно, можно “повиснуть” системником на линии и в режиме конференции, но ты думаешь, секретарю будет очень приятно сидеть и несколько минут слушать свист в динамике или в телефонной трубке?
Ну а то, что АТС не позволяет удержать вызов после факса - это вполне нормально. Лично я даже не знаю такую “суппер-пупперную” железку, которая смогла бы это делать (слышал, правда, что ALCATEL очень “пластилиновый”) . Это же по сути надо как-то указывать, что такой-то порт - факс, что вызовы на него удерживать и пересылать при отключении.. да ещё и туда же, откуда.. Да и факсы.. Какой же производитель будет специально “затачивать” свою продукцию под такие своеобразные задачи, которые востребованы крайне не часто?
Конечно, если у тебя в качестве факса применён РС, может быть, на нём, на этом самом РС и удастся реализовать требуемую тебе задачу - при окончании приёма факса передавать в факс-модем сигнал FLASH, после получения длинного гудка набирать какой-то фиксированный номер (номер секретаря) и при отсутствии коротких гудков “занято” через пару-тройку секунд класть трубку). Но я лично пока о таких вещах ни разу не слышал и не встречал подобного.
