Тема: Проблема С DISA ARIA SOHO
Доброго времени суток, для начало опишу задачу потом то что не получается:
станция ARIA SOHO 6 внешних 24 внутренних + Автосекретарь
Задача:
При входящем звонке должно проигрываться голосовое меню, далее по нажатию кнопки 1,2,3,0 звонок должен отправляться в определенный отдел, если же никаких кнопок не нажимали то звонок должен уйти на секретаря.
Проблемы:
Голосовое меню я настроил, по нажатию кнопок звонок переводится на нужный отдел, НО если никаких кнопок не нажимали то станция выдает “Неверный набор, попробуйте еще раз” и начинает проигрывать сообщение сначала, я уже вроде перетыкал все меню в 167 программе, и при ошибке назначил номер секретаря, и при не ответе , везде включил, все равно после проигрывания голосового меню на секретаря звонок не уходит, ждет нажатия кнопок.
Проблема 2:
Похоже что-то я перехимичил в таймерах в программе 181, потому что при тестировании когда я с одной своей линии звоню на другую свою же внешнюю линию, DISA начинает проигрывать сообщение, но при этом еще и забивает все подряд свободные линии, если я кладу трубку то начинают приходить “пустые”(поднимаешь трубку а там ни гудков, ни ответа не привета) вызовы на секретарский телефон по всем линиям сразу. Причем если не класть трубку это происходит еще до того как отыграло голосовое меню...
В программах 140 и 144 вроде бы все нормально, думаю затык в 167 и 181, или 165, если кому не сложно подскажите пошагово , я только начинаю в атсках разбираться, поэтому просьба максимально простым языком...
По 1 - прога 160/4 выставить 0
по 2 У Вас Городской номер не многоканальник?
многоканальник.. один номер несколько линий
многоканальник.. один номер несколько линий
Пишем прову об изменении режима на другой, н-р по кольцу..
Благодарю вас за ответы Евген_й )