Тема: kxtd1232 отбой городу по занятым ex?

05.01.05 14:13 isv (20/05.01.05)

версия программы P211W. Три CO (серийный номер) назначены по 407 трем операторам. Если оператор занят (разговор внутри АТС, вышел в туалет и т.д.) надо дать при звонке с города отбой. Ну никак не могу это сделать и прошу Помощи!!!
Игорь

[ #1 ] 09.01.05 17:04 Zig (160/18.03.04)

Ну, я так полагаю, и не получится у тебя это - подозреваю, что нельзя на Panasonic получить занятость на CO при занятом ext.

[ #2 ] 11.01.05 11:14 gogan (262/01.12.04)

да можно это все.там есть такие фишки как overflow destination и intersept destination.надо все назначения там постирать и есть еще call fwd его надо в настройках группы запретить.тады звонки просто сбрасываться будут,а не блудить по панасу:)

[ #3 ] 14.01.05 14:09 isv (20/05.01.05)

1. назначаем группу телефонов, принимающих входящие вызовы в одну EX Group по 602 функции.
2. в 407 (408) функции назначаем прием вызовов в эту группу согласно назначениям номера группы в 813 функции
3. в 106 функции назначаем режим поиска для данной группы UCD/
4. в 122 (126 для RU) назначаем номер графика для ожидания освободившегося номера и номер EX для выхода (может быть любым, в том числе и из данной группы)
5. в 123 (127 для RU) назначаем график для выполнения при ожидании.

Для примера, если надо при занятых операторах дать отбой – в графике указываем сообщение с нулевой длительностью – например S4 (длительность сообщения ставиться по функции 215) и далее пробелы. Теперь, если операторы заняты или ушли, поставив «не беспокоить –710-1), то клиенту на входящие звонки в группу пойдет отбой.
при этом потерялось соответствие CO-Ex для на входе АТСАОН, жалко... - можете помогите сделать иначе