Тема: KX-TEM824 Автосекретарь, сброс линии...
Настроил автоопеартора, (записал “P-9-1-1-P”, в МС [3.1]’Режим линии’ [7.1]’Автооператор’ )
Клиент через полторы недели сообщает, что после того как прослушивают OMG проходит 2 гудка/звонка, после чего система сбрасывает.
Думал может чего слетело в настройках, проверил [507] и [510] стоит значение переадресации..
Думал может пользователи намудрили настройки внутренних линий, переключил на другую внутреннюю - так же 2 гудка и отбой...
Прошу помощи, что я не проверил/настроил?
Gost, вы ж не первый день на форуме, ЧаВО -не читано? где файл?
К сожалению не было возможности сегодня файл слить... настройки с системника перепроверял...
Если ничего не посоветуете попробовать, завтра файл точно будет...
Вот файл после настройки(слил на всякий случай после окончания настройки), не мог ли я чего забыть, просто показания сотрудников клиента расходятся, кто говорит что сразу так было, а кто говорит работало некоторое время.
P.S. К сожалению бываю редко на форуме не основное у меня АТС... Спасибо за оперативную реакцию.
ConfigSMK_AA.zip (Размер: 3KB - Загрузки: 47)507 disconnect, а не intercept
В консоли(п.7.2 )Установки находим опцию режим перехвата DISA(507) и меняем значение с disconnect на Авто - переадрессация.
Kosstos, там и так diskonnect
Прохожий-01, Да, забыл сказать, пробовал менять 507 на intercept. ситуация не изменилась....
Вопрос, при программировании с системного телефона изменения ведь вступают в силу без перезагрузки станции?
попробуй 504 таймер на 3 вернуть
Kosstos, там и так diskonnect
Яж Константин - я констатирую факты 😊
В 509 поставь 20 сек и в 519 - 2 сек.
попробуй 504 таймер на 3 вернуть
504 и 505 лиш увеличивают время до того как автосекретарь снял трубку и после того как закончилось сообщение(потом 2 гудка/звонка)
В 509 поставь 20 сек и в 519 - 2 сек.
Спасибо попробую, а объясните пожалуйста на что влияют эти таймеры(т.е. как работают)?
кто получатель после диса?
в 501 прописано внутр. номер 11.
Или ещё где-то указывается?
Мля, а 0 кто-нить нажимаит???
Выключьте AA, заполните 3.2.
urrym, 3.2 CO Входящий исходящий запонено вроде, галочки стоят везде.
Прохожий-01, спасибо - помогло.
Если не затруднит, ответьте пожалуйста на что влияют эти таймеры(т.е. как работают)?
Прога 509 определяет длительность подачи вызывного сигнала DISA после автоматической переадрессации на место назначения после DISA. Подробнее об этом расписано в мануале по функциям (Feature_Guide), а прога 519 определяет время отключения микрофона (отключения DTMF приёмников) модуля исходящих сообщений. По истечении времени выключения микрофона для OGM DISA, УАТС распознаёт DTMF сигналы, в результате чего воспроизводится OGM DISA или передаётся короткий звуковой сигнал.
Спасибо за помощь и развернутый ответ!
