Тема: Проблемы с входящими вызовами (TDA100)
Всем доброго времени суток. Есть 2 проблемы.
Дано: АТС TDA100. В нее воткнуты платы: LCOT16 с платами CallerID; DHLC8; SLC8 с платой CallerID; SLC16; OPB3 + 2 платы DISA.
Имеем 16 CO линий. 4 из них настроены напрямую на 4х внутренних абонентов (по одной на каждого), остальные отправляются на DISA (501). Есть еще настройка исходящих звонков, но к сути дела, на мой взгляд, это отношения не имеет.
А проблемы такие:
1. У абонентов с “выделенными” CO наблюдаются срывы входящих звонков, т.е. телефон звонит, пользователь снимает трубку и слышит там короткие гудки или просто тишину. 1 пользователь гордый обладатель системника, соответственно обитает на плате DHLC, остальные 3е на SLC8, но симптомы у всех идентичны. У всех остальных такого не наблюдается.
2. Очень много жалоб на DISA, а именно, люди звонят, слышат приветствие, пытаются набрать внутренний номер, и тут же срываются (в трубке раздаются короткие гудки). Точно выяснил, что проблема не в том, что вызывающие используют импульсный набор.
Вопрос: где собака то порылась?
Как вариант. Большое сопротивление шлейфа. ДИСА-не ДИСА тут не причем. Попробуйте отключить СО от АТС подкл. обычный аппарат - будет ли тот же эффект. Если хоть режь не срываются то скорее всего оно и есть. Можно ( но тяжело ) попросить ГТС-ников померять пары “столом”. ОСОБЕННО ИНТЕРЕСУЮТ сопротивление шлейфа и утечка в нем.
Также подобные вещи может вызывть плохое заземление АТС, кабеля и т.д..
ОСОБЕННО ИНТЕРЕСУЮТ сопротивление шлейфа и утечка в нем
А не подскажете, как это проверить?
Пусть пров измерит. Он это ОБЯЗан знать и уметь.
Выяснил новые подробности. У пользователей с выделенными СО телефон начинает звонить только через 3 гудка, а перестает еще через 1 звонок, после того, как трубку уже повесили. Видимо эффект “срыва” как раз из за этого. Попробовал поиграться с Таймером отслеживания начала звонка в свойствах платы LCOT16, но при его изменении телефон вообще перестает звонить (по умолчанию стоит 144 мсек.).
с провом общались?
С провом еще не общался.
С провом еще не общался.
а вот это зря. паяло одолжить?
Скинте конфиг посмотрим
2. Очень много жалоб на DISA, а именно, люди звонят, слышат приветствие, пытаются набрать внутренний номер, и тут же срываются (в трубке раздаются короткие гудки). Точно выяснил, что проблема не в том, что вызывающие используют импульсный набор. [color=purple][/color]
Так бывает если при доборе номера с телефона который уже стоит в режиме набора ТОН, еще вдобавок в сначале жмут звёздочку.
Аналоговые линии приходят с нормальной АТС или из какой-нибудь IP-коробочки?
Или уплотнения...
Скинте конфиг посмотрим
не скинет, на аватар посмотри , точно не скинет. :coolsmile:
Аналоговые линии приходят с нормальной АТС или из какой-нибудь IP-коробочки?
Какое железо на другом конце, я, к сожалению, не в курсе, но врядли там “IP коробочка”, в здание заходят МГТСовские медные жилы, которые скроссированы на оборудование наших связистов РЖДшных. Уплотнения у нас тоже нет.
Скинте конфиг посмотрим
не скинет, на аватар посмотри , точно не скинет. :coolsmile:
И чего плохого в моей аве?..
Вот конфиг.
DSYS.zip (Размер: 18KB - Загрузки: 47)Поговорил со связистами. Говорят, ответ от АТСки приходит сразу же. Т.е. проблема не на линии.
Так из за чего все таки телефоны на прямых линиях только с 3-4 гудка звонить начинают? Уже не знаю где искать и копать. Сумел выяснить только, что проблема где то у меня в АТСке.
