Тема: Не работает звонок из города и перехват KX-TDA100
Здравствуйте!
Добавили в станцию плату расширения на 16 SLT.
Завожу одного из абонентов в группу рапределения входящих вызовов, к остальным абонентам.
Юзер групп идентичны, Call PickUp Group тоже. Из плана нумерации убрал четвёрку, в 2.6.3 тоже.
В итоге перехват работает только по *4001. Звонок с внешней линии на абонента не приходит, от внутреннего абонента всё ок. По всей видимости проблема в том, что абоненты на разных платах сидят и не включена какая-то функция. Спасибо!
Ну 4-ку прибить не грех, хотя в перехвате она не при делах.
Во второй группе *4001 набираем?
Звонок с внешней линии на абонента не приходит!
Не звонит - перехватывать нечего, звонки на эти номера приземлили?
о, что то сезонное обострение что ли? xDexterx, вы на мой РМ нажмите , там будет номер по которому можно все решить. амитек не предлагаю по этическим соображениям. жду с нетерпением , звонок бесплатный.
Ну 4-ку прибить не грех, хотя в перехвате она не при делах.
Во второй группе *4001 набираем?Звонок с внешней линии на абонента не приходит!
Не звонит - перехватывать нечего, звонки на эти номера приземлили?
1. Нет, абонент находится в 1-й группе (и перехват, и юзергруп).
2. Добавил оного абонента в ICD группу к остальным, на которую приходят звонки с внешних линий.
Покажите конфиг. И кого куда добавили опишите - сразу станет легче: нам не надо гадать, а Вам - быстрее ответ получите...
Конфиг во вложении, проблемы с абонентом №130 (601 ICD группа). Если вас не затруднит!
conf from 17_09.zip (Размер: 17KB - Загрузки: 38)Если звонить на 601 130-й звонит?
130-й по *4001 перехватывает, а по 40 нет?
если звонить на 601, то на телефоне нет звонка. Перехват работает!
если звонить на 601, то на телефоне нет звонка. Перехват работает!
101,,,104,,,102,,,107,,,127,,,116,,,124,,,122,,,115,,,103,,,117,,,130,,, а остальные из этой группы все работают?
Факсов в автомате или радиотелефонов с АОН нигде нет?
Если звонить по внутренней на 130 - звенит?
если звонить на 601, то на телефоне нет звонка. Перехват работает!
101,,,104,,,102,,,107,,,127,,,116,,,124,,,122,,,115,,,103,,,117,,,130,,, а остальные из этой группы все работают?
Факсов в автомате или радиотелефонов с АОН нигде нет?
Если звонить по внутренней на 130 - звенит?
C остальными всё ок. По внутренней 130 - звенит. Ещё раз повторюсь, 130 висит на другой плате, возможно не включил какую-то опцию, а вот какую не знаю((
C остальными всё ок. По внутренней 130 - звенит. Ещё раз повторюсь, 130 висит на другой плате, возможно не включил какую-то опцию, а вот какую не знаю((
130 в 601 группу включен и должен звонить немедленно, по крайней мере в выложенном конфиге...
Если звонить с другого внутреннего на 130 - звонок тоже проходит...
Какой аппарат стоит на 130 внутреннем? Попробуйте поменять аппарат на звонящий... Были случаи когда аппарат с Панасоником не работал...
Все должно работать... или где то что то несоответствует действительности...
Кстати по 601 группе Вы так и не ответили - все ли телефоны в группе звонят, кроме 130…
И еще попробуйте в 601 группе оставить только 130 - звенит/не звенит? Затем СО1 направить сразу на 130 - звенит/не звенит?
Ну и если чудеса будут продолжаться - сбросить станцию в заводские установки и повторить все проверки
с нуля...
позвоните *790
