Тема: Коллеги, не подскажете по priority hunting ?
Стандартная юзерская хотелка - хочу, чтобы сначала звонил номер А, через два гудка номер Б, еще через два - номер В, на котором факс в автоматическом режиме.
Сделал группу, настроил таймер no answer redirection time 10s, возврат вызова по неответу в эту же группу. (спасибо всем, кто уже советовал это на форуме - поиск отработал отлично!)
При тестировании почему-то первый в очереди телефон не перестает звонить.
Глюк ДЕКТ-трубки или косяк в конфиге?
АТС - ТДА-200
К сожалению, прикрепить заархифированный файл здесь нельзя, поэтому конфиг по ссылке, группа - Офис 6-б
http://narod.ru/disk/24926723001/DSYS2011091201.rar.html
Заранее благодарен.
А про св-ва группы в РУССКОЙ доке без поиска почитать?
То что вы описываете - нормально ( либо не хватает информации ).
Есть 2 способа решения:
1. Самый простой - последовательный форвард
2. Сложнее из группы в группу по но ансверу и\или по занятости ( в группе 1 или более абонентов).
Есть еще в третий, более простой, в настройках группы с priority hunting выставить время перехода к следующему члену группы 10 сек. 😉
Есть еще в третий, более простой, в настройках группы с priority hunting выставить время перехода к следующему члену группы 10 сек. 😉
Теряем квалификацию? 😉
настроил таймер no answer redirection time 10s
файл не смотрел
Теряем. Мне почему-то казалось, что таймер по другому называется. Файл не смотрел.
Wild Rider, overflow no ansfer -удери.
поиск отработал отлично!)
за пользование поиском - вам ответ
возврат вызова по неответу в эту же группу.
Вот это уберите или задерите хотя бы, чтоб понять что к чему
special thnx 2 kma & jaw - I’ll try and report tonight
There is nothing. We look forward evening.
Всем спасибо, оно взлетело! 😊
Грабли, как оказалось, были зарыты совсем в другом месте 😊 - на городской станции был тоже поставлен переход по неответу (там трехканальный номер) и новый звонок попадал на группу раньше, чем на старый успевали ответить.
Удаленно это отдиагностировать было тяжело, зато как только сел рядом с системным телефоном - сразу увидел.
Впрочем, возврат по неответу в группу тоже убрал на вс. случай 😊
“О сколько нам открытий чудных....” (с)
