Тема: Настройка переадресации входящих звонков на занятые линии KX-TDA100
Уважаемые специалисты, прошу помощи в решении следующих вопросов.
Дано:
1. Есть АТС Panasonic KX-TDA100;
2. На неё приходят 10 линий от оператора связи (провайдера).
Вопрос №1. Про настройку и установку “отбойников”.
Насколько я правильно понимаю, отбойники решают проблему с занятостью линии при обрыве разговора со стороны звонившего при наличии DISA на АТС. Без DISA, насколько я помню, линии обрывались когда звонивший ложит трубку. У нас такая проблема существует - так как есть DISA и отбойники не настроены / не установлены.
Вопрос следующий: нужно ли только настраивать АТС для реализации функции “отбоя” (электроника “отбойников” находится на плате LCOT16, на которую приходят внешние линии от провайдера) или для данной АТС (для всех АТС в принципе) необходимо приобретать электронную часть - сами “отбойники”.
Вопрос №2. Про перенаправление входящего звонка на занятую линию при наличии свободных линий.
Вопрос следующий: Как реализовать функционал перебросa / перенаправления входящего звонка на занятую линию (которая, к примеру, указывается в рекламе и постоянно занята) при наличии свободных линий, чтобы не потерять звонок? Где можно “порыть” в консольке? Делается ли это функционалом АТС или нужно пользоваться услугой провайдера, которая называется “переадресация при занятости линии”?
Прошу помощи. С АТСками ранее не работал, прошу не стебать если где-то некорретно или непрофессионально выразился.
Откликнувшимся заранее спасибо. Всем хорошего дня.
1. Нужны железки.
2. Это к провайдеру.
нужно пользоваться услугой провайдера, которая называется “переадресация при занятости линии”
Да
Если АТС провайдера позволяет переадресацию, то уж переполюсовку или CPC само собой. Нужно только договориться. Или вообще перейти на цифру и забыть про отбойно-переадресационные проблемы как про страшный сон.
Если АТС провайдера позволяет переадресацию, то уж переполюсовку или CPC само собой.
Не вижу связи.
А я вижу. Т.к. “проблему с занятостью линии при обрыве разговора со стороны звонившего” провайдерская переполюсовка решает в сто раз лучше любого отбойника.
Если АТС провайдера позволяет переадресацию, то уж переполюсовку или CPC само собой.
Ваш пров даёт переполюсовку?
Дайте ссыль
Ваш пров даёт переполюсовку?
Дайте ссыль
У нас ISDN. Переполюсовку туда особо не прикрутишь. А вот на gsm шлюзе настроил лично.
может ему проще поток попросить?
А я вижу. Т.к. “проблему с занятостью линии при обрыве разговора со стороны звонившего” провайдерская переполюсовка решает в сто раз лучше любого отбойника.
Та где Вы видели эту “провайдерскую переполюсовку” в Украине? Это же дополнительные аппаратные затраты, в отличие от чисто программной переадресации.
Если АТС провайдера позволяет переадресацию, то уж переполюсовку или CPC само собой.
О, так панасоник тоже позволяет первое и не дает второе.
Голдентелеком, фарлеп, легко делают серийники, разрешают форварды самому ставить, но переполюсовку не дают(оппаратура не позволяет)
О, так панасоник тоже позволяет первое и не дает второе.
Голдентелеком, фарлеп, легко делают серийники, разрешают форварды самому ставить, но переполюсовку не дают(оппаратура не позволяет)
Согласен, но Панасоник это не провайдерского уровня станция. (И то, вроде ж в TD500 было?).
А SI2000 позволяет технически, проблема только договориться. Как-то я начинал переговоры, но потом потерял интерес, т.к. из аналога все-равно конфетку не сделаешь. А что бы хоть как-то приблизится, переполюсовки мало, нужно еще caller id платы докупать уже в TDA и, в итоге, все равно получится не только хуже потока, но еще и дороже.
обратился бы к установщикам автор, если в мск - обращайся
Спасибо всем большое, будем обращаться к провайдеру за переадресацией.
Насколько правильно понял, функцию “отбоя” провайдер также может предоставлять.
Ещё появился вопрос.
Насколько правильно читал FAQ, для отключения “отзвонов” необходимо в 2.9 (System Options) установить Hold Mode = 3. После, “отзвоны” должны пропасть. Сегодня офис-менеджер говорит что уже были отзвоны (пустые звонки).
Вопрос. Связаны ли отзвоны с отсутствием отбойников? Как их убрать если опция Hold Mode установлена правильно.
Появилась проблема - не работает Запись речевых приветствий системы (OGM).
В общем, картина следующая - при наборе “* 36 2 №Сообщения” - сообщение успешно воспроизводится.
При попытке записать / удалить сообщение по функции “* 36 1/0 №Сообщения” - идут длинный гудки (такие, какие при обычном звонке), телефон пишет “№Сообщения: Подождите...”. Дальше ничего не происходит.
Как решить данную проблемку?
P. S. Аппарат Panasonic KX-DT333”.
