Тема: HiPath 3800 и Внешняя линия

Всем доброго здравия!!
Имею следующее,

конкретная городская аналоговая линия закреплена за конкретным внутреннем номером и только так. То есть все входящие с этого городского номера падают на этот внутренний. Исходящие звонки могут выходить по разным транкам.

Подскажите, кто знает, как осуществить подачу сигнала “занято” на свой транк при занятости внутреннего номера (поднята трубка). Снятие галочки “вызов занятого аппарата” не спасает. Клиенты шумят, типа почему трубку не берём)))

Заранее благодарю

если городские линии аналоговые, то выдать “занято” звонящему невозможно в принципе.