Тема: Tde600 smdr проблемы
Доброго времени.
Возможно тут оно и было, но поиск не помог, хотя пролистал 120+ топиков, не судите строго.
Вопрос наверно глуповат, но вдруг кто то сталкивался с подобным.
Есть tde600 и система Спрут7.
плата, которая подключается параллельно к потоку, и пишет о чем там говорили мои милые подопечные.
+ прога забирает со станции через Ком смдр логи. парсит и сравнивает свои данные с данными смдр, дабы присвоить каждому звонку внутренний номер. Красота и идиллия.
Но вот тут и начинаются проблемы:
1 Некоторые звонки в смдр лог не попадают совсем(даже если контакт состоялся и был разговор)
2 в некоторых случаях в смдр логе указывается не правильная длительность разговора(разночтения от одной секунды до 30)
3 и самое неприятное. не правильно выставляется время совершения звонка. причем может выдаваться ОЧЕНЬ неправильное время, была обнаружена как то разница почти в 3 часа.
Несмотря на то, что машина получающая лог и станция живут на одном NTP сервере, и проблем с разницей времени у них нет.
описать процент сбоев или их периодичность\закономерность не представляется возможным ввиду довольно большого количества звонков.
Заранее благодарен. Принимаются даже полу-оккультные советы, и проверенные ритуалы с бубном.
пролистал 120+ топиков...Есть tde600
Как-то невнимательно листали.
ну все жалуются либо на винтариф, либо на то что лог вообще не снимается. пароль не вводится, не растет кокос.
По запросу “smdr” выдает 24 страницы. отсеяв 2\3 по названиям, все рано не нашел.
Если возможно, хотя бы ссылочку ;(
https://komendant.pro/spr/viewthread/34008/
машина получающая лог и станция живут на одном NTP сервере,
каким образом Вы “поселили” АТС на NTP сервер?
Существует мануал для TDE600 - Руководство по функциям IP АТС (feature_guide_ru.pdf). Теория с примерами приведена в п.1.26. Функции вывода административной информации. Полистайте в свободное время.
машина получающая лог и станция живут на одном NTP сервере,
каким образом Вы “поселили” АТС на NTP сервер?
https://komendant.pro/spr/viewthread/34008/
Ок. Пойдем другим путем.
tda100 + smdr.
Существует мануал для TDE600 - Руководство по функциям IP АТС (feature_guide_ru.pdf). Теория с примерами приведена в п.1.26. Функции вывода административной информации. Полистайте в свободное время.
Спасибо большое, но к сожалению полезного не почерпнул. Настроено все вроде как верно, так как и задумано.
траблшутинга в данном мануале не нашел.
В любом случае большое спасибо за ответ.
машина получающая лог и станция живут на одном NTP сервере,
каким образом Вы “поселили” АТС на NTP сервер?
Похоже отстал я от жизни малость 😊
Блин. Только сейчас понял, что дал ответ на запретную тему. Вы уж меня извините, больше не будут давать ответов по таким сокровенным станциям.
f_cken_newby,
Нисцать никапли, маестро.
Каждый ответ на сокровенное доставит Вам уверенности в себе. А, если ответ правильный - прибавит и экспириенса.
Karabas, согласен про: Нисцать никапли , и только.
но про игнорирование тем о тде600 - просто глупость. имхо.
за этот год уже несколько видел установленных кем попало и , что уповать на ртц, фтц, и им же подобным, они же им и продали , а теперь я “должен” на них скинуть свою работу . что-то здесь не так мне так кажется . просто кто-то процент свой снял и в кусты , а дальше , что опять все на них работать будем?хрен там , по моему опыты работы с ТЦ - хрен им по-любому(есть личная неприязнь). andik-a на них нет , а то я бы поддержал его.
Мишка, ты прямо в корень. Как думаешь, имеет ли смысл переходить в форуме на новый тип ответов приблизительно следующего вида:
Вариант№1
Данная “проблема” проблемой не является. Всё решается самостоятельно после чтения приложенных к АТС инструкций (но не краткой амитековской!)
Вариант №2
Задача почти типовая. Аналогичные решал много раз. Если бы АТС была в соседнем здании, зашёл бы и помог.
Вариант №3
Проблема не из простых, но решение наверняка имеется. Если бы АТС была в соседнем здании, мог бы попробовать помочь.
Вариант №4
О, брат, да тут надо вооружаться как минимум на пол-литра и ждать прихода. Тьфу! Не прихода! Вдохновения!.. И кнопок давить часа четыре, и опыты ставить на пока ещё живых людях, и неизвестно, удастся ли решить в рамках имеющегося бюджета..
.. Ну и ещё вариантов N-дцать..
я тут и “упорно” тружусь...😊))))
