Тема: TDA600 DISA и GSM шлюзы

31.08.11 10:57 awens (8/31.08.11)

Добрый день!
Есть TDA600 с платой DISA, на АТС заведены два GSM шлюза.
Суть проблемы в том, что при звонке на GSM шлюз, если звонящий кладет трубку, то до секретаря все равно доходит “пустой” вызов. Пробовал устанавливать отбойник ICON BTD1, результата нет. вызов все равно не отбивается, хотя индикатор на отбойнике загорается (переполюсовку на порту включал/выключал)
Установил GSM шлюз поддерживающий переполюсовку (Temit pbxGate v2) включил на порту переполюсовку “Both call” - результата нет. При этом если к GSM шлюзу подключить аналоговый телефон и позвонить на него и затем положить трубку, то в аналоговом телефоне слышится счелчек (я полагаю это переполюсовка).
Настройка CPC Detection тоже не помогает
Знающие люди подскажите куда копать плиз.

[ #1 ] 31.08.11 11:09 архип EXPERT

Я бы попробовал изменить частоты сигнала отбой в самом шлюзе. Вот ссылочка, правда там случа с IP шлюзами, но стандарт тонов тот же.
http://www.voipinfo.ru/forum/viewtopic.php?f=9&t=22583&sid=dac03f0ae12e38124772b290fd669538

[ #2 ] 31.08.11 11:27 urrym EXPERT

Вы тестером пробовали? Оно хоть переполюсовует? Поддержка реверса не значит, что включена по умолчанию.

[ #3 ] 31.08.11 11:31 awens (8/31.08.11)

не уверен что на этом шлюзе имеется возможность настраивать этот параметр.
вот ссылка на инструкцию от похожей модели (от конкретно этой версии не нашел к сожалению)
http://www.telecamera.ru/docs/termit/pbxgate.pdf

[ #4 ] 31.08.11 12:03 urrym EXPERT

*05#, по умолчанию включена, но тестером проверили бы.

[ #5 ] 31.08.11 12:38 awens (8/31.08.11)

Взялся за тестер, так как не знаю как должна выглядеть эта сама переполюсовка на экране, то опишу процесс
В режиме покоя напряжение 47В. Звоню с мобильника на GSM шлюз, после звонка и снятия трубки напряжение падает до 10В.
Кладу трубку на мобильнике и все те же 10В. Что я должен по идее увидеть? -10В?

*05# пробовал, но обратной связи на шлюзе никакой не увидел, о том что он принял эти параметры.

[ #6 ] 31.08.11 13:12 urrym EXPERT

покой +47, разговор -10, покой +47
подтверждени принятия команды - ровный зуммер

[ #7 ] 31.08.11 13:33 awens (8/31.08.11)

В моем случаи у меня всегда положительный ток. пошел мучить шлюз....

[ #8 ] 31.08.11 15:11 urrym EXPERT

А для иконов, по идее не переполюсовку, а CPC включать надо.

[ #9 ] 31.08.11 15:38 НачШтаба EXPERT

Если шлюх даст переполюсовку, зачем тогда иконы?

[ #10 ] 31.08.11 15:58 awens (8/31.08.11)

да не дает шлюз эту переполюсовку хоть че делай... :(
Если по инструкции поднять трубку набрать комбинацию *05# то идет вызов сотовому оператору и никакого положительного тонового сигнала не слышно. Если тоже самое сделать без симкарты - короткие гудки.
Самое странное что шлюз пришел без инструкции родной а в инете ее не найти.

[ #11 ] 31.08.11 16:44 urrym EXPERT

А при исходящем звонке?

[ #12 ] 01.09.11 8:33 awens (8/31.08.11)

покой +47, разговор +10, покой +47 исходящий или входящий без разницы

[ #13 ] 01.09.11 9:16 urrym EXPERT

Требуйте от продавщика инструкцию, обязана быть, а может и весь поменять, а то вроде как не работает, опять же, если в инструкции функция заявлена.
Иконам сиписи поставили?

[ #14 ] 01.09.11 10:11 awens (8/31.08.11)

По шлюзу так и сделал, жду инструкцию или верну поставщикам обратно.
Для отбойника ставил в настройках порта CPC от 200/400/600/800 “пустые” вызовы все равно доходят. (параметр переполюсовки включал и выключал на порту)
Может еще в настройках нужно что то выставить?

[ #15 ] 19.09.11 14:46 awens (8/31.08.11)

Решение:
Получил инструкцию, в ней в характеристиках устройства переполюсовка была, но как вкл/выкл ни слова.
Обратился на поддержку указанную в инструкции, они прислали коды включения переполюсовки - не помогло. После чего техподдержка направили запрос производителю. В ответ я получаю новую прошивку с исправной переполюсовкой и проблема зависания линий у меня решена.
Всем спасибо! 😊