Тема: TDA200 - Вклинивание в разговор
Добрый день, уважаемые знатоки!
Есть TDA-200, четыре десятка городских аналоговых линий. Менеджеры отдела продаж (большинство входящих с города секретари из ICDG переводят на них) периодически жалуются, что посреди текущего разговора с клиентом вклинивается ещё один (а иногда даже и два) внешних звонка. Иногда (видимо, когда дозвонившийся не дождался) вклиниваются короткие гудки. От других отделов таких жалоб не поступало, но, с другой стороны, им и звонят гораздо реже.
Как думаете, что бы это могло быть? Или для каких-либо предположений нужно больше информации?
Как думаете, что бы это могло быть? Или для каких-либо предположений нужно больше информации?
Линии ГТС проверьте на предмет замыкания... или в собственном кроссе где то напутали...
В связи с осенью, и соответственно - начавшимися дождями, наиболее вероятная причина - вода в колодцах ГТС. Из за её подсоса в кабель и получаются такие чудеса.
Линии ГТС проверьте на предмет замыкания... или в собственном кроссе где то напутали...
О, такая мысль мне даже в голову не приходила. Спасибо...
Поясните, если не сложно, как следует проверять линии ГТС на предмет замыкания? Ещё не сталкивался с такой задачей.
Берем 2 телефона, подключаем 1й на линию 1 на кроссе, вторым телефоном включаемся поочередно на другие линии. Когда услышишь себя и одновременно зуммер в обоих трубках, значит эти две линии и замыкают.
Трубкой связистской это на кроссе опытный монтёр сделает. А вообще - лучше пригласить измерителей с ГТС.
Спасибо. Попробую поговорить с нашим менеджером в ГТС, посмотрим, что она нам скажет...
Мне кажется, что постоянное замыкание тут ни при чём, поскольку проблема не с какой-либо одной кошкой, а с разными, да и характер у проблемы эпизодический, а не постоянный. Вот версия с подсосом воды в кабель мне куда более симпатишна... 😊
Если есть “подсос” картина украшается дополнительными мазками в виде треска, постороннего шума и.т.д. Скорее всего ляпы в местном кроссе. Тихонько покурить и проверить кубик-рубик на правильность сростка город-мини-атс.
Да,а то бывает и так, осталась старая проводка с прямыми городскими номерами, которые и в мини-атс включены тоже
Ситуация, похоже, проясняется. Все, кого я опрашивал, говорят, что вклиниваются в разговор люди, звонящие нам же. Про “посторонних” говорят, что ни разу не было.
Дело в том, что у нас две площадки. Вся городская входящая связь (в том числе и аналоговые городские линии) приходит на первую, там и установлена АТС. Вторая отделена на два километра и связана с первой по медной многопарке (50 пар) и по оптике. Медь используется как раз для передачи телефонии, туда с первой площадки на вторую подаются 50 экстеншенов. И большинство работников, в том числе и весь отдел продаж, сидят как раз на второй.
Все жалобы подобного рода идут как раз со второй площадки. “Посторонних” вклиниваний, т.е. не относящихся к нашей фирме звонков, отмечено не было. Если “вклинившийся” человек кладёт трубку, через одну-две секунды прерывается и основной разговор. Из этих трёх утверждений мне сдаётся, что проблема как раз в пятидесятипарной меди, которая идёт с одной площадки на другую. Т.е. кошки-то тут как раз ни при чём...
Скорее всего вы правы.
Скорее всего вы правы.
Как расшит кросс ?? на что на крону 110 или БКТ ( советский )
Судя по описаниям на кроссе оконечном или на коробке жилы соединенны между собой (то есть сообщение )
Проверяй кросс и линию на выходе с коробки , Может быть гвоздь был вбит в жилу хлорки (ПХВ) и из за этого сообщение через землю !
Если там БКТ или КРТ, то как вариант короткое между землей и одной из жил. М.б. неаккуратно закрутили винт. Иногда на кабель ( если он плохо заземлен ) идёт наводка. Так же кабель м.б. втупую передавлен де-то по дороге.
