Тема: NCP 500, не набирает добавочные номера при внешнем звонке

24.08.11 12:58 voin_sveta (35/15.03.11)

При звонках на внешний номер, когда отвечает DISA нет возможности отправить внутренний(добавочный) номер.
Звонил в несколько организаций, там сообщения типа: “Наберите 1 для связи...” и т.д. Но никакой реакции при нажатии соответствующих кнопок. Думаю, что виновата АТС, а что смотреть не знаю.

[ #1 ] 24.08.11 12:59 SergT EXPERT

Думаю надо смотреть тип набора на внешних линиях Вашей станции.

[ #2 ] 24.08.11 13:02 VictorKrasnodar EXPERT

voin_sveta - 24.08.11 12:58
Думаю, что виновата АТС

Ни факт. Вытащите из АТС гор.линию, вставьте в простой аппарат и попробуйте донабрать.

[ #3 ] 24.08.11 14:22 Заплетников Д.И. EXPERT

victorkrasnodar - 24.08.11 13:02
voin_sveta - 24.08.11 12:58
Думаю, что виновата АТС

Ни факт. Вытащите из АТС гор.линию, вставьте в простой аппарат и попробуйте донабрать.

Или вы пытаетесь донабирать пульсом...

[ #4 ] 24.08.11 16:31 НачШтаба EXPERT

..и дайлинг план всё-таки полезно заполнять..

[ #5 ] 24.08.11 23:31 Andik EXPERT

разбирались уже подобные ситуации, можно полистать форум или вызвать мастера (контакты в профиле)

[ #6 ] 26.08.11 12:30 voin_sveta (35/15.03.11)

victorkrasnodar, да, действительно. Буду разговаривать с провайдером.

[ #7 ] 26.08.11 12:37 VictorKrasnodar EXPERT

Ох уж эти провайдеры с VoIP шлюзами...