Тема: АТС LDK 100 не пингуется после попытки подключиться через PCadmin
Доброго времени суток.
Оговорюсь сразу, опыт общения с АТС мягко говоря не богатый.
Есть АТС LDK 100, все работало нормально до одного прекрасного момента, когда при попытке подключиться к ней через PCadmin коннект начал отваливаться сразу. При этом ее работоспособность в целом не нарушается. После перезагрузки АТС она начинает пинговаться, но проблему подключения это не решает. Версия PCadmin’а 3.6. Если кто знает решение этой проблемы, прошу помочь.
Если есть возможность, то заменить модуль lanu и проверить
p.s. я правильно понял, что пинги идут всегда, а подключения нет? Может Вы пароль установили(сменили)?
К сожалению, возможности заменить модуль нет.
Пинги идут до тех пор, пока не попытаешься подключиться к АТС через PCadmin, после этого АТС перестает пинговаться, пока ее не перезапустишь. Вот вопрос по поводу пароля, как именно АТС может реагировать, если введен неверный пароль? Неужели ее ответной реакцией на неверный пароль будет, грубо говоря “отключение от локальной сети”(перестанет принимать пакеты от компов)?
После перезагрузки АТС она начинает пинговаться, но проблему подключения это не решает.
Где написано, что после попытки установить соединение со станцией , последняя перестает отвечать на пинги? Просим на время lan и проверяем.
Вот собственно сообщение от PCadmin’a в окне message:
[ Message ] MAIN WINDOW : TCP CONNECT TRY
[ Message ] MAIN WINDOW : SYSTEM CONNECT FAIL
и появляющиеся окна со следующими сообщениями:
connection is failed Error Code is 10060)
check your connection device!
а то что она не пингуется говорит командная строка windows с соответствующей командой.
Вот собственно сообщение от PCadmin’a в окне message:
[ Message ] MAIN WINDOW : TCP CONNECT TRY
[ Message ] MAIN WINDOW : SYSTEM CONNECT FAILи появляющиеся окна со следующими сообщениями:
connection is failed Error Code is 10060)
check your connection device!
а то что она не пингуется говорит командная строка windows с соответствующей командой.
Да такая инфа выводится, к примеру, если в компе сетевая карта отключена!
Вот собственно сообщение от PCadmin’a в окне message:
[ Message ] MAIN WINDOW : TCP CONNECT TRY
[ Message ] MAIN WINDOW : SYSTEM CONNECT FAILи появляющиеся окна со следующими сообщениями:
connection is failed Error Code is 10060)
check your connection device!
а то что она не пингуется говорит командная строка windows с соответствующей командой.
Да такая инфа выводится, к примеру, если в компе сетевая карта отключена!
я бы согласился если бы сейчас не сидел и не общался бы с вами с этого компа.)
А вы не пробовали, для начала, переподключить платку LANU? Т.е., чисто механически, снять ее с процессора и опять посадить.
попробовал (выключил АТС, снял модуль, поставил обратно)
Как и ожидал, АТС пинговалась, после попытки подключиться перестала.
в PCadmin
в это время были 3 сообщения
[ Message ] MAIN WINDOW : TCP CONNECT TRY
[ Message ] MAIN WINDOW : Connected LDK-100 OFFICE GS90P-3.8Bf JUL/08
[ Message ] MAIN WINDOW : SYSTEM DISCONNECTED
А напрямую не пробовали подключаться, минуя свитч и т.п.?
с самой сетью все в порядке. Проблема либо с компом, в частности с программой, либо, что более вероятно с АТС. Но что именно я пока не знаю, вот и ищу решение. Что-то иное (свичи и т.д.) никак на связь влиять не могут.
Что-то иное (свичи и т.д.) никак на связь влиять не могут.
С чего вы так уверены?! Из практики - вплоть до остановки АТС!!!
я ни в чем на 100% не уверен. Однако, если посмотреть причинно-следственную связь: симптомы (отсутствие пингов до АТС) и лечение симптомов (перезагрузка АТС), то очень мало вероятно, что это дело в сети. Я конечно не исключаю такой вариант, но проверять его стал бы чуть ли не в последнюю очередь.
По телнету пробовали подключаться?
я ни в чем на 100% не уверен. Однако, если посмотреть причинно-следственную связь: симптомы (отсутствие пингов до АТС) и лечение симптомов (перезагрузка АТС), то очень мало вероятно, что это дело в сети. Я конечно не исключаю такой вариант, но проверять его стал бы чуть ли не в последнюю очередь.
Так в том случае, о котором я выше писал, после перезагрузки станции она тоже начинала работать, но потом опять останавливалась...Так что, все, что угодно может быть...
теленет дал кое-какие результаты.
Welcom To LDK-100 system. Press enter.
Your address is 192.168.111.32. Your port number is 4.
LDK-100 System
Version GS90P-3.8Bf JUL/08
DATE: 08/03/11
TIME: 11:39:18
SITE NAME : Terem
ENTER PASSWORD:
вот только дальше при вводе пароля он пишет
Access Canceled!
хотя пароль вроде верный (хотя есть вероятность что с паролем мог поработать недоброжелатель, и в этой ситуации у меня будет вопрос, по поводу того, как его можно сбросить)
