Тема: DISA на LDK-100
После отключения электричества (батарей UPS не хватило), на АТС произошел какой-то сбой настроек. Ввиду того что лично я с программированием АТС не сталкивался вовсе до вчерашнего дня, поэтому возникла проблема, требующая скорейшего решения. Перебрал почти все настройки связанные с DISA, причем при дозвоне, голосовое сообщение иногда все же воспроизводиться, но чаще просто обычные гудки, соответственно, добавочные номера так же не работают.
8 аналоговых линий (1ая и 8ая не используются, настройки проводились для линий 2-7), голосовая почта записана в 3юю ячейку. Настраивал через PC Admin B.2Fe
Версия прошивки: GS90P-2.2Fi MAR/04
Настройки:
PGM140 Normal CO, DISA Service=On, Voice ANNC=3 (Day Night Weekend)
PGM142 DISA Answer Timer=1
PGM144 Day, Night, Weekend, On demand: Hunt Group 620
PGM167 Error Dest: 620, No Answer Dest: 620
620 - Terminal-группа из менеджеров компании.
в принципе все правильно.
а что, настройки ушли полностью, и пришлось все заново делать?
если старого бэкапа нет, выложите то, что сейчас имеется.
в принципе все правильно.
а что, настройки ушли полностью, и пришлось все заново делать?
если старого бэкапа нет, выложите то, что сейчас имеется.
Настройки не ушли, они просто перестали работать правильно, после нескольких безуспешных попыток пришлось попробовать настроить “с нуля” (сбрасывалось через PGM450 почти все кроме Station Database)
Старого бекапа нет, т.к. как раз PC admin той версии что я указал отказывается дампить конфиг, для этих целей сейчас использую 3.7Ch (который, в свою очередь, отказывается работать с АТС 😊 )
Дамп настроек (в атач не влезает) http://files.mail.ru/0HY8RU
так вроде все правильно. единственно - в Weekly Time Table в разделе Lunch какаято каша. или неправильно читается или ...
В Weekly нашел только отклонение во времени в понедельник, остальные параметры не менял, вернул на прежние значения - с 9 до 18.
Возник вопрос как полностью сбросить настройки чтобы потом залить конфиг на чистую АТС?
лучше не залить, а забить руками, подглядывая в бэкап.
а чтобы сбросить станцию надо отключить батарейку на процессорной плате (там рядом с ней выключатель есть) и все свичи на колодке (из 8 штук) поставить в ON. станцию выключить, дать ей постоять минут 10 и включить. потом включить батарейку (проверь перед включением, может она уже не очень, должно быть 3 вольта) установить страну CIS, ресетом перезагрузить, 8 свич поставить в OFF и дальше можно программировать.
мануал и программы на станцию есть на artcom.ru
Задал конфиг руками заново, теперь вроде соединяет, но вместо голосового сообщения из VMIB#3 слышен длинный гудок, в остальном вроде функционирует как надо (переадресация, добавочные).
а само сообщение то есть? его можно прослушать с системника.
Системник ругается “Почта занято”. Пробовал отключать DISA, отключал шлейф CO - все равно занято.
в ПГМ 113 для того системника с которого делаешь должно быть включен пункт Vmib access, и в 164 ПГМ этот телефон должен быть первым системным оператором.
Помогло переподключение платы голосовой почты (отключил, включил АТС без нее, подключил, добавил в PGM103).
Возник другой вопрос: сотрудники очень хотят чтобы по “0” набиралась комбинация 9-8 (т.е. сразу выход на межгород).
Насколько я разобрался, делается это через LCR (PGM220-222)
Настроил так:
PGM220: M02, (DayZone1 пн-вс 0-24)
PGM221: в ячейке 0 LCR type = INT, Leading Digits = 0, DMT Index 0 0 0 (для DayZone1)
PGM222: в ячейке 0 Added Digit Stream = 9D8, Removal Pos = 1, Number of Digits to be removed = 1, Add Pos = 1, CO group = 1
В PGM106-107 убрал комбинации начинающиеся на 0
Т.е. в моем понимании для внутренней линии при наборе 0 этот самый “0” удаляется и вместо него подставляется 9D8 (9 гудок 8)
Для проверки поставил вместо 9D8 “21”, при наборе 08 должен позвонить на номер 218. Чего не происходит, что я не так настроил?
Помогло переподключение платы голосовой почты (отключил, включил АТС без нее, подключил, добавил в PGM103).
Возник другой вопрос: сотрудники очень хотят чтобы по “0” набиралась комбинация 9-8 (т.е. сразу выход на межгород).
Насколько я разобрался, делается это через LCR (PGM220-222)
Настроил так:
PGM220: M02, (DayZone1 пн-вс 0-24)
PGM221: в ячейке 0 LCR type = INT, Leading Digits = 0, DMT Index 0 0 0 (для DayZone1)
PGM222: в ячейке 0 Added Digit Stream = 9D8, Removal Pos = 1, Number of Digits to be removed = 1, Add Pos = 1, CO group = 1
В PGM106-107 убрал комбинации начинающиеся на 0Т.е. в моем понимании для внутренней линии при наборе 0 этот самый “0” удаляется и вместо него подставляется 9D8 (9 гудок 8)
Для проверки поставил вместо 9D8 “21”, при наборе 08 должен позвонить на номер 218. Чего не происходит, что я не так настроил?
А 9-ку зачем прописали? На внешней линии требуется ее набор?
А 9-ку зачем прописали? На внешней линии требуется ее набор?
9 - выход на внешнюю линию. Я подумал, что если я использую INT LCR, то на внешние линии выходить через 9.
А 9-ку зачем прописали? На внешней линии требуется ее набор?
9 - выход на внешнюю линию. Я подумал, что если я использую INT LCR, то на внешние линии выходить через 9.
Не нужна! Вы ж указываете в ПГМ222 CO Group…
Настроил просто “8” в ПГМ222. При наборе например 0495926**** я уже по ходу набора кода с кем-то соединяюсь
Настроил просто “8” в ПГМ222. При наборе например 0495926**** я уже по ходу набора кода с кем-то соединяюсь
Это как? Поясните.
