Тема: KX-TA308 и GSM терминал. Не понимает набор вручную.
Пришлось установить АТС очень старую KX-TA308 клиентскую на их новом рабочем месте. В город включены через GSM терминалы. 400 функцию ставлю DTMF, иначе они не понимают и вылезла проблема: при быстром нажатии кнопок на аппаратах пользователей набор происходит. Как только клиент делает паузу в наборе более 2 сек. оператор на том конце извещает: “неправильно набран номер”. Проблема остается при наборе с системника. Пробовал ставить пульс на телефонах - не помогло. Попробовал включить ARS (350). Видимо старая версия нет ничего с 313 по 399 включительно. До АТС у них был 1 терминал и подключен к нему был KX-TG7225 с 6 трубками. А там просто - набрал номер, потом нажал “набрать” как в сотике. И проблем не было.
Есть ли выход из этой ситуации путем программирования?
Да, забыл добавить, что пока они набирают так: независимо от “голоса” добирают номер, а потом нажимают повтор на телефоне и набор происходит.
Увеличивайте таймаут в gsm-терминале
Можно еще попробовать увеличить в АТС время DTMF с 80 до 160 ms.
... В город включены через GSM терминалы... вылезла проблема: ...Как только клиент делает паузу в наборе более 2 сек. оператор на том конце извещает: “неправильно набран номер”...
Модель терминала огласите???
В большинстве терминалов выставляется время ожидания следующей цифры - похоже что в Вашем терминале выставлено время 2 сек... недождавшись следующей цифры - набор уходит на оператора... и никакими мучениями мАТС Вы эту проблему не победите...
Можно еще попробовать увеличить в АТС время DTMF с 80 до 160 ms.
интер дигит истек, никто уже не слушает, соо-но длина пофигу какая.
