Тема: Статистика загрузки потока.
Мини АТС Panasonic KX-TDA 200 с города приходит поток E1 (30 каналов).
Неоходимо собрать статистику по загружности канала.
Как можно это сделать?
Что Вы имеете в виду под по загружностью канала?
Если вы имеете ввиду статистику по кол-ву звонков в единицу времени то никак, ну если только нет программы собирающей билинг.Если есть то делать выборку из нее, больше никак.
Если вы имеете ввиду статистику по кол-ву звонков в единицу времени то никак, ну если только нет программы собирающей билинг.Если есть то делать выборку из нее, больше никак.
Вы про CallMonitor слышали? А светящиеся кнопочки на консоли посчитать не сможете?
слышали, ну а есои консоли нет, то как. и что в течении часа сидеть смотреть на кол монитор и считать звонки, по моему не очень удобно.
Есть еще варианты, но хотелось бы услышать, для чего нужна эта статистика.
статистика по загруженности канала нужна для того что бы решить есть ли смысл на данный канал заводить маленький call центр (max до 10 операторов).
Про CallMonitor не слышал, сейчас почитаю...
статистика по загруженности канала нужна для того что бы решить есть ли смысл на данный канал заводить маленький call центр (max до 10 операторов).
Про CallMonitor не слышал, сейчас почитаю...
Каналов 30. Операторов 10 - что мешает - в чем сомнение???
Воспользуйтесь гипертерминалом или чем то подобным...
Каналов 30. Операторов 10 - что мешает - в чем сомнение???
В том, что одновременных звонков может быть 2-3 😊
проблема в том, что на данном потоке уже целый фронт офис 104 внутренних номера
Вот и узнайте у них, как часто они наружу позвонить не могут.
В том, что одновременных звонков может быть 2-3 😊
c 2…3 звонками 10 операторов справятся без вопросов, а остальные еще и курить успевать будут :umora:
В том, что одновременных звонков может быть 2-3 😊
c 2…3 звонками 10 операторов справятся без вопросов, а остальные еще и курить успевать будут :umora:
не забывайте, что зарплату остальные тоже хотят получать 😊
проблема в том, что на данном потоке уже целый фронт офис 104 внутренних номера
Можно ж ведь еще один поток добавить...
не забывайте, что зарплату остальные тоже хотят получать 😊
Ну и в чем смысл данного коментария? Это уже забота администрации... сочтут нужным посадить 10 операторов - посадят, сочтут нужным иметь больше операторов - добавят, меньше - убавят...
Обычно всегда добовляют по необходимости...
P.S: только слова: посадят и иметь - прошу читать в правильном контексте 😊
Для снятия загрузки попробуйте эту прогу: АТС Тарификатор
Снимает SMDR, а потом можно загрузку по каналам посмотреть ввиде графиков. В демо режиме 150 дней будет работать - для принятия решения вполне хватит...
