Тема: зависания СО

13.07.11 17:00 upgrade (13/20.08.08)

Добрый день!
Имеется АТС LG Aria SOHO с такой проблемой.
При входящем звонке DISA проигрывает сообщение, если никакого номера не было набрано,
то идет переключение на секретаря. Если не дослушав DISA абонент бросает трубку , то
звонок к секретарю все равно приходит, он берет трубку - там короткие гудки.
Думал отбойник решит проблему и поставил на 1 линию отбойник http://atspro.ru/catalog/stuff12875.html
Без изменений.
Пытался подстроить по инструкции для LG ARIA http://otboynik.ru/index.php/detector/manual/
тоже безрезультатно.

Читал похожую тему https://komendant.pro/spr/viewthread/33392/
Настройки ПГМ423 для Busy Tone и Error Tone никак не влияют.

Ещё это проявляется во время организации конференции с внешними абонентами.
Если вдруг один из внешних абонентов отключится, то все остальные участники
слышат неприятный непрерывный тон в течении 33 секунд, пока внешняя линия не отключится.
Настройки в ПГМ423 и ПГМ 142-13 на эти 33 секунды влияния не оказывают.

Подскажите, как избавиться от зависания городских линий.

[ #1 ] 13.07.11 17:12 harris EXPERT

Никак. Т.к. у Вас аналоговые СО-линии.
Любому отбойнику (внешнему или внутреннему) требуется некоторое время для распознавания акустических сигналов на линии. Обычно это 6-10 сек (если все правильно настроено).
И только после этого станция (получив сигнал от отбойника) может отбить линию.
Если абонент положил трубку и вызов направлен секретарю, и секретарь успела ответить до истечения этих 6-10 сек, то она будет слышать короткие гудки!!
Тоже же самое и с конференцией.
Если бы у Вас были цифровые линии связи (например, ISDN/VOIP), то такой проблемы не было. Но для использования ISDN придется и станцию поменять, например, на ipLDK-60.

[ #2 ] 13.07.11 17:45 Мика EXPERT

И еще раз пройтись по:
1. ПГМ 142/пк13,18,4
2. ПГМ 182/пк6
3. ПГМ 160/пк6,9,13,16
Наверняка не все настроили 😊

[ #3 ] 14.07.11 14:10 upgrade (13/20.08.08)

Настроено так
pgm142
4 Line drop using CPT- ON
13 Open loop detect timer - 3
18 BusyError CPT detect- ON

pgm160
6 CO dial tone detect - off
9 Multiline Conference - ON
13 Offnet DTMF tone - ON
16 moved to pgm142 f18

pgm182
6 - Unsupervised Conferense timer - 10

при установке pgm160 f6 on - нет выхода через 9 в город