Тема: подскажите по CallBack на 2N EasyGate
Добрейшего времени суток...
Подскажите куда глянуть или может срузу как реализовать
CallBack на 2N EasyGate.
нужно чтобы 2N EasyGate после того как позвонить на него с определенного номера не поднимал трубку а сбрасывал звонок и набирал этот номер сам?
В EasyGate нет CallBack, есть только callwaITING, callforwarding.
В SmartGate есть CallBack и еще calltransfer и callconference.
Рекомендую обратить внимание на: Eccom Basis - стоит дешевле раза в 2 чем EasyGate , но с другой стороны функциональность на уровне SmartGate
Не являясь заинтересованной стороной предлагаю обратить внимание и на Спрут универсал. Тоже много интересного. Колбек работает намного стабильнее( за базис последних прошивок не скажу, не перешивал) На спутах активно используем колбек, все стабильно. Базисы по прямому выходу( раньше колбек слетал, но после этого прошивки менялись, но я не прошивал, много ездить надо, а горючки не дают 😊 )
- Вы любите кошек?
- Терпеть не могу!
- То Вы их просто готовить не умеете!
😊
Очень интересно - а поподробней можно? В чем проблема то у них была?
Единственная проблема с Коллбек у первых Еккомов заключалась в том что коллбек или включался или не включался на все звонки, в последних - его можно включить на каждый номер в отдельности, а вот чтобы он “слетал” - ни разу такого не видел... был там нюанс в настройках, но работало стабильно...
Сначала и взяли Базисы, была какя-то 1 прошивка ( с ней они шли). Нужно было чтобы абоненты из списка получали доступ по колбеку для последующего набора по местной связи. Так вот этот самый колбек слетал( для всех сразу) и доступ получался сразу же при звонке. Колбек слетал без всякой системы, непонятно от чего. После обращения к производителю выслали другую прошивку ( версия 2, точнеее не скажу, не помню), но картина улутшилась не намного. Потом взяли Пилот, там все стало стабильно и про базис забыли. Когда достал Пилот( отваливался шлейф от телефона) приобрели Спрут. Полет тоже нормальный. А про Базисы вспомнили , когда надо было использовать для выхода на МТС с сокрытием своего номера. Пришлось перепрошится( версию опять же не помню, с сайта брал, если точно надо, посмотрю на работе завтра.). Проверять колбек не стал, не нужен был. С тех пор по колбеку работает Спрут, а Базисы для прямого выхода.
Вообщем, за два года мое имхо по этому поводу не изменилось.
Сначала и взяли Базисы, была какя-то 1 прошивка ( с ней они шли)...
Первые Базисы вышли сразу с прошивкой 1.17, потом появились все новые и первая версия закончилась на 1.28…
Потом пошли 2.0 и закончились на 2.18. Где то в середине 2-й версии поменялось железо, вчастности процессорная часть (контроллер) и далее появилась 3—я версия...
Определенное железо можно прошить до 2.18, другие можно перешить до 3-тьей версии, но надо смотреть железо...
В последних версиях CallBack можно настроить для каждого входящего в отдельности...
Теперь касательно первых версий: в первых версиях CallBack настраивался или для всех сразу или ни для кого...
Также там было два режима работы: Коллективный и Индивидуальный и выставлялось время ожидания до автоматического вызова...
Проблема заключалась в следующем:
1. в одном из режимов Коллективный или Индивидуальный (точно не помню) надо было выставить время ответа = 1 секунда и включить CallBack - только тогда CallBack начинал полноценно работать...
Работал он так: звоним на терминал, терминал звонок сбрасывал и перезванивал, мобильный абонент поднимал трубку - после этого терминал наплавлял вызов на порт Phone или Line…
2. Если время не выставлять, то: звоним на терминал, терминал пробрасывал звонок на Phone или Line, абонент мАТС поднимал трубку, после чего терминал осуществлял CallBack и перезванивал мобильному абоненту. Мобильный абонент поднимал трубку и только тогда происходило соединение...
Проблема заключалась в том что абонент мАТС должен был все время держать трубку у уха и ждать ответа мобильника. Для абонента мАТС - кто звонит было неизвестно и было такое ощущение что поднимаешь трубку а там гудок - типа срыв, поэтому все трубки бросали и не дожидались соединения... - именно это и воспринималось как срыв..., хотя на самом деле CallBack проходил и работал, только в данном варианте не совсем корректно...
Другие глюки мне неизвестны...
P.S: Просто мы активно общаемся с разработчиками по этим терминалам 😊
P.S: Просто мы активно общаемся с разработчиками по этим терминалам 😊
А они еще что-то разрабатывают? :coolmad:
Пару лет назад поросил поддержки по второй прошивке (она вообще была неработоспособна!), звонил, на форуме спрашивал - и... тишина...
только спам с их форума до сих пор лезет. 😠
А они еще что-то разрабатывают? :coolmad:
Разрабатывают и довольно удачно... не только собственные разработки, но и наши коментарии учитывают иногда 😊
Более того - они переделали самый проблемный узел - блок питания! Сделали его импульсным... 😊
С учетом цены - они разлетаются на бегом не только у нас в городе, но и по всей Украине...
2N берут только для Факсов...
Соотношение примерно: 1 к 200, т.е. продается и устанавливается порядка 200 Эккомов (а то и больше) и только один 2N.
На их сайт не захожу 😊 - просто звоню напрямую и спрашиваю. Также сервис адекватный и оперативный...
