Тема: Microsoft Exchange 2010 и АТС.
Добрый день,
есть ipLDK-300, админам поставлена задача внедрить почтовый сервер на базе Microsoft Exchange 2010.
Каким образом обеспечивается интеграция АТС и почтового сервера, какие функции и возможности, появляются, как это реализовать, где можно достать документацию?
Вкратце:
1. Для АТС LDK сеть ПО ezPhone и ezAttendant - простое управление голосовыми коммуникациями с вашего PC.
Простота установки и обслуживания. Имеет интуитивно понятный пользовательский графический интерфейс.
Синхронизируется с MS Outlook, ACT, GoldMine и другими приложениями. Используют интерфейс TAPI.
2. Individual Call Recording (CRS) !!! Email sending !!!
Individual conversation can be recorded to PC HDD by using call recording managing software
Recorded files can be managed easily : Record, Email sending, sorting and so on.
These features are only available in new LDP-7000 terminal having USB option module to interface with call recording managing software. (Available Models : LDP-7024LD and LDP-7024D)
3. CTI Приложения других производителей например http://www.randersoft.com/ru/
Здравствуйте.
Имеются АТС Panasonic KX-TDA30 (с установленными платами LCOT4 /KX-TDA3180/ и SLC8 /KX-TDA3174/), речевой процессор KX-TVM50 и Системный телефон KX-T76330. Теперь вопрос:
1. Что нужно, чтоб интегрировать АТС с MS Exchange? Какое железо докупать?
http://www.panasonic.ru/products/communication/ats/ctiapp/KX-TDA0300
Panasonic KX-TDA0300 - приложение компьютерной телефонии PC Console
Управление вызовами с ПК
Контроль загруженности линий
Отображение статуса абонентов телефонной сети
http://www.panasonic.ru/products/communication/ats/ctiapp/KX-TDA0350
Panasonic KX-TDA0350 - приложение компьютерной телефонии PC Phone
Управление вызовами с ПК
Запись переговоров на жесткий диск компьютера
Автоответчик
Интеграция с MS Outlook