Тема: KX-TD1232 + DISA, звонит оператору 3 раза и сбрасывает
Добрый день!
Есть KX-TD1232 + DISA, если входящий абонент не набрал внутренний номер, звонок переводится на системник секретаря (вн. 101, настроено в 409 программе.). Дело в том, что системник звонит 3 раза, после чего звонок сбрасывается. В чем может быть проблема? Хотелось бы, чтобы после 3-го звонка начинали звонить другие внутренние номера (как было до DISA, это прописано в программе 603).
Прошивка P271-H
Заранее спасибо!
P.S. UCD не настраивал, т.к. в инструкции ничего про это не сказано, может кто знает где взять инструкцию по-новее?
790 пробовали?
инструкция со всеми дополнениями
790 не при делах. Таймер по умолчанию как раз 3 звонка. На вскидку 204-й но могу и ошибиться.
203- время интерсепта, но звонок то уже перенаправлен. 😕
C 3 гудками разобрался, это прописывается в 202 - время переназначения звонка по “нет ответа”, стояло 3, поставил 12. Но 603 программа не срабатывает, звонит всё время только EXT101, видимо с DISA она не работает. Нет никаких идей как реализовать аналог 603-й с DISA? Использовать UCD? victorkrasnodar, спасибо, качаю мануалы 😊
За мануалы спасибо urrym. Про 603-ю забудьте.
Читайте доп.инструкции.
с 603 точно работать не будет, можно назначить звонок на группу а в группе сделать распределение приорити хантинг
C 3 гудками разобрался, это прописывается в 202 - время переназначения звонка по “нет ответа”, стояло 3
ну так, если это время форварда неответа, может форвард отменить?
790?
Форвард не установлен, 790 пробовал, не помогало. В мануале про 202 функцию как раз написано, что этот же таймер используется для перемаршрутизации
Ну и отличненько, 12 звонков - примерно 60 сек, и линия корректно отбивается.
