Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Не работает распределение входящих вызовов

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
16.06.11 10:42   DaGuTa  (13/16.06.11)  

АТС Panasonic TDE100
Проблема следующего характера:
Перестало работать Распределение входящих вызовов. Тоесть то что уже назначено работает а любые изменения игнорируются. Не могу понять в чем дело.
В 10.2 Назначаю номер на внешнюю линию а звонков нет при входящем. Меняю номер на уже назначенной линии, а звонок идет на старый номер.
В чем может быть проблема?

[ #1 ]  16.06.11 10:44   Serg199  (105/19.05.11)  

после того как меняете сохраняете настройки?

[ #2 ]  16.06.11 10:47   DaGuTa  (13/16.06.11)  

2 Serg199: Первым делом проверил все правильно настроено. Уже и АТС перегружал. Ничего понять не могу.
Да конечно, применить, потом ОК. Даже консоль закрывал и считывал по новой. Данные сохранились, а не работает:-(

[ Изменено: 16.06.11 10:56 DaGuTa ]
[ #3 ]  16.06.11 10:58   Наблюдатель  EXPERT  

Временной режим на станции не поменялся?

[ #4 ]  16.06.11 11:03   DaGuTa  (13/16.06.11)  

Нет. Старые настройки же работают.

[ #5 ]  16.06.11 11:04   Serg199  (105/19.05.11)  

тип городских линий?

[ #6 ]  16.06.11 11:06   DaGuTa  (13/16.06.11)  

LCOT16 - внешние аналоговые линии.

[ #7 ]  16.06.11 11:13   Serg199  (105/19.05.11)  

попробуйте всем СО назначить одинаковый экстеншн и проверить, возможно вы назначаете адресат не той СО, с которой потом проверяете

[ Изменено: 16.06.11 11:27 Serg199 ]
[ #8 ]  16.06.11 11:36   urrym  EXPERT  

и перестаньте атс перегружать

[ #9 ]  16.06.11 12:03   DaGuTa  (13/16.06.11)  

Не помогает. Никаких изменений. То что настроено в 2.2 день на секретаря 101 номер, ночь на 154 охрана это работает. Время сдвинул в 2.4 звонки пошли на охрану.

[ #10 ]  16.06.11 12:04   Serg199  (105/19.05.11)  

а в 10.2 что прописано?

[ #11 ]  16.06.11 12:06   DaGuTa  (13/16.06.11)  

в 10.2 на некоторые входящие номера прописаны конкретные внутренние номера или группы, те которые пустые идут на секретаря то что в 2.2 прописано.

[ #12 ]  16.06.11 12:21   urrym  EXPERT  

Наверно CO путаете, *37 0ХХ и себе на мобилу, поверьте.

[ #13 ]  16.06.11 12:26   DaGuTa  (13/16.06.11)  

Чтоб CO не путать, я как умная Маша, в 10.1 их все подписал внешними номерами. Так что нереально путать.

[ #14 ]  16.06.11 12:32   Serg199  (105/19.05.11)  

с кроссом никто ничего не вертел

[ #15 ]  16.06.11 12:35   DaGuTa  (13/16.06.11)  

Нет, проверенно соответствует. И реально ситуация до истерики не ясная. стоит перенаправление на номер 105, меняю в таблица на номер 131 а звонок все равно идет на 105! То есть тут вообще ошибиться мега сложно.

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"