Тема: Не работает распределение входящих вызовов
АТС Panasonic TDE100
Проблема следующего характера:
Перестало работать Распределение входящих вызовов. Тоесть то что уже назначено работает а любые изменения игнорируются. Не могу понять в чем дело.
В 10.2 Назначаю номер на внешнюю линию а звонков нет при входящем. Меняю номер на уже назначенной линии, а звонок идет на старый номер.
В чем может быть проблема?
после того как меняете сохраняете настройки?
2 Serg199: Первым делом проверил все правильно настроено. Уже и АТС перегружал. Ничего понять не могу.
Да конечно, применить, потом ОК. Даже консоль закрывал и считывал по новой. Данные сохранились, а не работает:-(
Временной режим на станции не поменялся?
Нет. Старые настройки же работают.
тип городских линий?
LCOT16 - внешние аналоговые линии.
попробуйте всем СО назначить одинаковый экстеншн и проверить, возможно вы назначаете адресат не той СО, с которой потом проверяете
и перестаньте атс перегружать
Не помогает. Никаких изменений. То что настроено в 2.2 день на секретаря 101 номер, ночь на 154 охрана это работает. Время сдвинул в 2.4 звонки пошли на охрану.
а в 10.2 что прописано?
в 10.2 на некоторые входящие номера прописаны конкретные внутренние номера или группы, те которые пустые идут на секретаря то что в 2.2 прописано.
Наверно CO путаете, *37 0ХХ и себе на мобилу, поверьте.
Чтоб CO не путать, я как умная Маша, в 10.1 их все подписал внешними номерами. Так что нереально путать.
с кроссом никто ничего не вертел
Нет, проверенно соответствует. И реально ситуация до истерики не ясная. стоит перенаправление на номер 105, меняю в таблица на номер 131 а звонок все равно идет на 105! То есть тут вообще ошибиться мега сложно.