Тема: Panas 616 вопросы по програмированию.
1 - при звонке на внутренний номер если тот не берет трубку то, после трех гудков, звонок перебрасывается на третий номер.
(Допустим секретарь перефодит звонок в персонал а если там не подхватили трубку звонок переходит в бухгалтерию.)
Мне нужно это отключить. Не могу найти где.
Просмотрел - Call Forvarding и Intercept Routing (перемаршрутизация) но это все не то. Подскажите где еще можно посмотреть.
2 - где в этой АТС настраивается какие внутренние номера могут выходить на 9 а какие нет, просмотрел весь мануал и так не нашел :(
1. может всё таки форвардинг
2. Help программатора: Исходящие звонки - определяет, какие внешние (CO) линии могут использоваться для совершения исходящего звонка. Для различных интервалов времени (День/Ночь/Обед) список доступных линий может быть задан по-разному. Например, для большинства внутренних телефонов можно запретить использование городских линий в ночное время.
(команды 405-407)
Описание функции Call Forwsrding
[202] - Время начала пересылки. Я поставил на максимум - 20сек. Отключить нельзя и на какой именно джек пересылать тоже не понятно....
[205] - Предельная продолжительность вызова. Стоит 10 минут но по моему это не имеет отношения.
[607] - Пересылка вызова во внешнюю линию. У всех стоит запрет
———
Хоть убей не понимаю :(
Програматора нет. Програмирую с системного телефона.
[405-407] - проверил первым делом. Нифига. В программе стоит разрешение для джека выход на линии, как и у всех. А при нажатии 9 на телефоне получаем CO Not Assigned (это системный телефон.)
по форвардингу почитай ещё и руководство по эксплуатации (user manual - книжка которая идёт с новой станцией) - всё ясно будет... стр 1-52
по “CO Not Assigned ” назначь кнопки CO на этом телефоне...
или одну “Other CO (O-CO) ” стр 1-4 и 1-8 оттуда же
Все мосмотрел ничего не накопал. Не вижу внятных настроек по поводу этого перевода звонков.
Вообше в 1232 было все понятнее :(
А тут... есть ссылка на UCD есть группа а кто в этой группе ХЗ. И как посмотреть непонятно.
Выключал АТС все юзерские настройки должны были сброситься а пересылка осталась. Значит это не юзерская... и 790 не помогает.
—————
Кнопки там назначенные на внутреннии линии... или я чтото не понимаю.
Группа внутренних номеров, которая используется как UCD-группа - Одна из 8 имеющихся групп внутренних номеров (EXG) может быть назначена для функции UCD (Uniform Call Distribution - равномерное распределение звонков)
(команда 520)
Группа внутр.номеров - каждый внутренний номер может принадлежать к одной из 8 групп (EXG - Extension Group). Обычно разбиение по группам производится в соответствии со структурой организации или просто по комнатам. Принадлежность к группе существенна для поиска свободного номера при поступлении входящего звонка (звонок может быть адресован группе - т.е. любому ее участнику) - см. Распределение звонков (Call Hunting)
(команда 600)
Распределение звонков (Call Hunting)
Каждый внутренний номер может принадлежать к одной из 8 групп (EXG; см. параметры внутреннего номера). Данный пункт определяет, как будет осуществляться поиск следующего внутреннего абонента внутри данной группы, если вызываемый первоначально абонент занят. Возможные варианты:
· Нет - поиск следующего абонента не производится
· Конечный - поиск производится до тех пор, пока не будет достигнут телефон участника группы, подключенный к jack’у с наибольшим номером. Если и этот телефон занят, то вызывающей стороне посылается гудок ‘занято’ и разговор разъединяется.
· Кольцевой - обход участников группы производится по ‘кругу’. Если все участники заняты, то посылается гудок ‘занято’.
(команды 100, 101)
Чтобы временно выйти из состава группы, можно использовать функцию Log-Out. Чтобы снова войти в состав группы (и принимать звонки), следует воспользоваться функцией Log-In
Если участник в составе группы воспользовался одной из функций:
· Do Not Disturb (DND) - ‘не беспокоить’
· Call Forwarding - форвард звонков
· Log-Out - временный выход из группы
то функция распределения звонков (Call Hunting) будет обходить его телефон при поиске свободного номера. Однако такой телефон сможет все равно получать входящие звонки, если они адресованы непосредственно ему.