Тема: Голосовое приветствие на ARIA SOHO

08.06.11 12:42 vopopaevp (99/03.09.10)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли длинные гудки после голосового приветствия заменить на музыку с внешнего источника?

[ #1 ] 09.06.11 7:17 ИгорьS EXPERT

Если вызов помещен в очередь, то можно.
Если вызов отправлен конкретным адресатам - нет.

[ #2 ] 09.06.11 9:59 vopopaevp (99/03.09.10)

А в очередь это как? На удержании что ли? Мол, когда все операторы заняты?

[ #3 ] 10.06.11 7:29 ИгорьS EXPERT

vopopaevp - 09.06.11 9:59
А в очередь это как? На удержании что ли? Мол, когда все операторы заняты?

Да, если вызов направлен в группу, и в все операторы в группе заняты.