Тема: ARIA SOHO странное поведение
Второй раз у одного и того же клиента сталкиваюсь с какой-то странностью:
при попытке выхода на СО, станция дает отбой. Дисплей системника пишет:”линия занята... ваша очередь на линию” (что-то вроде того). При этом, кнопка этой СО показывает - линия свободна (не горит). При попытке автоматического выбора (через 9) выбор следующей по приоритету линии не происходит (то же самое “занято” с той же информацией на дисплее). Помогает перезагрузка АТС или вынуть линию из гнезда и через некоторое время - вставить. Эта проблема зафиксирована как минимум на двух линиях МГТС, подключенных к ГАТС (”глюк” произошел в моем присутствии)
Обе СО подключены от коробки МГТС в 30-и см от АТС витой парой. Линии от разных АТС (одна - в коде 495 пульс, другая - в коде 499 тон). Обе линии без всяких сплитеров (инет подается по DSL по отдельной паре)
Если “заглючившую” СО вынуть из гнезда СОХИ - на соответствующий порт как бы поступает вызов, после “ответа” на который можно вставить СО обратно и она начинает нормально работать.
Сегодня не готов сказать какая там прошивка и что при этом пишут логи. На сбор подробной информации для исследований не хватило времени.
Странно то, что первоначально установленная (тоже СОХА) АТС у того же клиента имела ту же проблему, которую клиент “лечил” перезагрузками до тех пор, пока промежутки между ними не сократились “до нуля”. Тогда старую АТС попросту заменили новой. Новая проработала без проблем где-то около года и снова началось то же самое.
Возможно, кто-нибудь имел “счастье” столкнуться с чем-то подобным?
Больше сотни поставил! Подобной чехарды не встречал!
Один раз было лишь так:
Офис переехал с одного на другой этаж, ранее соединяли Со шки пятиметровым кабелем от КРТ, потом оттянули еще на 50м, рядом (на участке 20-25м) проходят питающие/люминисц/с дроселями и прочая лабуда....... Итог. С станцию заходят два шлюза GSM и CDMA - к ним вопросов нет, а вот оставшиеся 3 Со-шки выделываются!
Получают вызов из “неоткуда” - поднимаешь трубу -там треск.... Опускаешь трубку на рычаги , пару секунд тишина, потом опят входящий фантом! Наводки - ужас! Клиент в слезы, не верит , что проблема не в АТС. Рядом офис с TDA100, беру с их плинтов пару городов, завожу в СОХУ - нет претензий. Возвращаю назад - опять глюки! Офисное здание (бывшый завод....). Кстати, взятая ими на подмену TEB308 - работает с этими городами (только малость шипит).
Тоже много поставил, подобного не встречал, СО дохли на ранних версиях и без участия DSL, были возбуды на СО, лечились регулировкой усиления, но после заводской модернизации как бабка пошептала.
Как вариант:
1. Станция из ранних.
2. Новую поднимали заливкой старого бекапа.
3. Ну и таки артефакты на линиях - странное поведение при выдергивании шнура на эту мысль наводит.
Тоже много поставил, подобного не встречал, СО дохли на ранних версиях и без участия DSL, были возбуды на СО, лечились регулировкой усиления, но после заводской модернизации как бабка пошептала.
Как вариант:
1. Станция из ранних.
2. Новую поднимали заливкой старого бекапа.
3. Ну и таки артефакты на линиях - странное поведение при выдергивании шнура на эту мысль наводит.
И еще вариант - неправильная начальная инициализация! В этом случае может быть все, что угодно.
Еще распарка как вариант(больше к этому склоняюсь). Не верю в совпадения - один объект, две станции, одинаковые проблемы..
Тоже много поставил, подобного не встречал, СО дохли на ранних версиях и без участия DSL, были возбуды на СО, лечились регулировкой усиления, но после заводской модернизации как бабка пошептала.
Как вариант:
1. Станция из ранних.
2. Новую поднимали заливкой старого бекапа.
3. Ну и таки артефакты на линиях - странное поведение при выдергивании шнура на эту мысль наводит.И еще вариант - неправильная начальная инициализация! В этом случае может быть все, что угодно.
Еще распарка как вариант(больше к этому склоняюсь). Не верю в совпадения - один объект, две станции, одинаковые проблемы..
Сам поставил - со счету сбился сколько 😊
Неправильная инициализация исключена - все “по учебнику”
Изначально там ТЕМ824 стояла - вообще никаких проблем не было. СОХу ради LCR поставили, когда часть СО перевели в код 499 и панасом было не разрулить. Проблемы начались уже на второй день. Через три месяца по описанному мной ранее сценарию, станция окончательно “умерла”. Установили другую. БУ, но железно рабочую. Провел инициализацию. Настроил заново или бекап залил - уже не помню - больше года прошло. У обеих станций изначально была еще одна проблема (впрочем её я время от времени наблюдаю на линиях МГТС) - LCR отказывается работать на линиях в коде 499.
Конечно, там в каморке достаточно много набито, начиная от охранных систем и заканчивая электроплиткой:), смущает вот что:
- Почему статус СО определяется станцией только в момент попытки её занять.
- Почему, даже определив статус СО, как “занята”, система не маршрутизирует вызов на следующую по приоритету СО.
Тоже есть желание свалить все на МГТС, но не могу взять в толк, к чему “прикопаться”? Ведь проблема проявляется ДО подключения к линии.
ОК, попробую все сделать заново (Инициализация, настройка), посмотрим по результату.
Неправильная инициализация исключена - все “по учебнику”
Случайно, не по инструкции по установке с диска, прилагаемого к АТС?
Не трудно описать последовательность инициализации?
смущает вот что:
- Почему статус СО определяется станцией только в момент попытки её занять.
- Почему, даже определив статус СО, как “занята”, система не маршрутизирует вызов на следующую по приоритету СО.
Это у вас, похоже, Open Loop Detect Timer работает - при отсутствии линии так и есть. А линия не маршрутизируется потому, что со стороны станции она свободна была. Посмотрите, какое у него значение. Если нет надобности переводить внешние вызовы на внешние номера, может имеет смысл поставить Open Loop Detect Timer в 0.
смущает вот что:
- Почему статус СО определяется станцией только в момент попытки её занять.
- Почему, даже определив статус СО, как “занята”, система не маршрутизирует вызов на следующую по приоритету СО.Это у вас, похоже, Open Loop Detect Timer работает - при отсутствии линии так и есть. А линия не маршрутизируется потому, что со стороны станции она свободна была. Посмотрите, какое у него значение. Если нет надобности переводить внешние вызовы на внешние номера, может имеет смысл поставить Open Loop Detect Timer в 0.
Хм, не помню, чтобы я его включал... Впрочем, может быть и так. Погляжу, когда там буду. Спасибо
Двадцать дней - полет нормальный 😊
По словам клиента, подобного сбоя больше не случалось.
Так и не понял - что это было. Ну и ладно.
Благодарю всех, кто откликнулся
